深耕政策宣传 贴心服务惠民 —— 眉县积极开展 12333 全国统一咨询日社保宣传活动

  (通讯员:眉县养老保险经办中心 陈颖 初审:央行 央通达 审编:杨川)

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  3 月 30 日上午,为持续普及社会保险相关政策,强化群众参保维权意识,充分发挥 12333 人社服务热线便民惠民效能,眉县养老保险经办中心主动参与县人社局牵头组织的 “奔跑有风,保障有我 ——12333 全国统一咨询日” 主题社保政策宣传活动,将精准暖心的养老保障服务送至群众家门口。

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  活动现场,工作人员通过设置咨询服务台、悬挂宣传横幅、发放政策解读手册、现场答疑解惑等多种方式,与群众面对面沟通交流、点对点解读政策。聚焦企业职工养老保险参保缴费、养老保险关系转移接续、延迟退休缴费年限认定、养老待遇资格认证、个人养老金制度普及等群众关切热点,用通俗规范的语言开展细致讲解。同时针对灵活就业人员、老年群体、新业态从业人员等不同受众需求,提供一对一专属政策指导,耐心回应参保登记、费用补缴、待遇申领等各类咨询,切实打消群众业务办理顾虑。

  此次宣传过程中,工作人员同步推广普及 12333 人社服务热线核心功能,引导广大群众依托热线平台、线上经办渠道便捷办理社保业务,全力实现数据多跑路、群众少跑腿。本次活动共计发放各类政策宣传资料 120 余份,现场解答群众咨询 40 余次,有效扩大了社保政策覆盖面,进一步提升了群众政策知晓度与办事满意度。

  下一步,眉县养老保险经办中心将以本次宣传活动为契机,持续深化职工养老保险常态化宣传工作,不断优化经办服务流程,紧盯群众急难愁盼问题,以更优质、高效、暖心的便民服务夯实民生保障根基,全力守护群众养老权益,用心用情为广大群众安居乐业保驾护航。



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