科技赋能优服务 品牌领航惠民生——潼关县人社局擦亮“345”蓝盾人社党建品牌
（通讯员：潼关县人社局 董卓越 王晓晶 初审：央行 央通达 冯沛 审编：杨川）
为深入贯彻落实科技创新、科学普及和公民科学素质建设相关工作要求，潼关县人社局主动担当、积极作为，全力参与全县第三十四届“科技之春”宣传活动，把数字化人社服务送到群众身边，推动前沿科技与民生服务深度融合，以务实举措擦亮“345”蓝盾人社党建品牌，切实提升民生服务质效。
主动靠前宣讲 科普服务直达指尖
活动现场，县人社局工作人员通过设立政策咨询台、发放宣传彩页、现场实操演示等多种形式，将专业化、数字化的人社服务转化为通俗易懂的科普内容，让数字服务更接地气、更贴民心。工作专班重点围绕电子社保卡申领、激活、查询、使用等全流程操作，手把手指导群众上手办理，逐一拆解操作步骤，让原本抽象的数字技术变得直观易懂、可触可感，打通便民服务“最后一米”。
细致答疑解惑 暖心服务直抵民心
针对群众在社保业务办理、待遇核算领取等方面的各类疑问，工作人员耐心细致逐一解答，用通俗易懂的语言讲清政策要点、讲明办理流程。同时，紧扣人社领域数字化服务场景，主动推介就业登记、技能培训报名、社保缴费等高频事项线上办理渠道，通过直观的流程演示、清晰的操作指引，让群众真切体会到“数据多跑路、群众少跑腿”的便捷高效，切实增强群众办事获得感。
深化融合发力 长效服务常态推进
此次科技之春宣传活动，进一步拉近了人社部门与群众的距离，有效提升了群众对人社数字化服务的认知度和使用率。下一步，潼关县人社局将持续依托各类科普宣传平台，推动人社政策宣讲与科技服务深度融合、长效发力，以更务实的举措、更创新的形式、更贴心的服务，推动数字化人社服务普惠于民，让更多群众尽享便捷高效的民生服务。
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