以经办实效践初心 用青春担当护民生

  (通讯员:郑涵丹 初审: 央行   央通达   审编:杨川)

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  作为企业职工养老保险经办系统的青年从业者,我通过青干班专题培训与持续自学,深入研习了国家发展规划相关部署,对民生保障工作的时代意义有了更为深刻的体悟。这些部署既勾勒出国家发展的宏伟蓝图,更清晰指向"从量的积累到质的提升"的发展转型,尤其强调以人的全面发展为核心目标。这让我不断反思:日常经办的每一笔业务、每一次政策落地,如何才能真正契合这种发展导向,让养老保险不仅成为基本生活的"安全网",更成为赋能长远福祉的"助推器"。

  理念转型:从"有没有"到"好不好"的价值升级

  当前发展阶段的核心转型,在于从侧重物质积累转向追求多元价值提升,民生保障领域更鲜明体现这一变化。过去社保工作多聚焦于参保覆盖面的扩大,如今则更强调服务质量的优化、制度效能的提升,核心是满足群众对美好生活的更高期待。这种转型要求我们跳出"就业务办业务"的思维定式,把工作标准从"办得成"提升到"办得好、有温度"。

  就养老保险经办而言,这意味着不仅要精准完成参保登记、待遇计发等基础工作,更要主动思考如何让制度更具前瞻性。比如针对人口老龄化趋势,提前梳理退休审批流程中的堵点;针对灵活就业群体增多的现状,研究参保缴费的便捷化方案,让社保制度真正贴合群众的实际需求,助力每个人实现更稳定的生活预期。

  实践落地:让民生服务更有精度与温度

  民生保障的成效,最终要通过每一次具体经办来体现。国家在发展规划中明确提出"完善社会保障体系""推进共同富裕"等要求,对我们而言,这些要求不是抽象的理念,而是体现在参保群众办事的每一个环节里。从企业经办人咨询缴费基数核定,到退休老人申领待遇,再到跨地区社保关系转移,每一次耐心解答、每一次高效办理,都是在让民生保障的红利落到实处。

  面对新就业形态蓬勃发展、就业结构不断变化的新形势,社保经办工作也需要主动求变。我们借鉴多地创新经验,探索出一系列便民举措:通过"一网通办"升级,让70%以上高频业务实现线上办理,参保人足不出户就能完成资格认证、权益查询;针对外卖骑手、网约车司机等灵活就业群体,联合社区与平台企业设立"社保服务驿站",提供参保指导、政策解读等一站式服务;对高龄、独居老人等特殊群体,推行"上门办""预约办",用脚步丈量服务温度。这些实践让我们深刻认识到,社保服务的创新从来不是空中楼阁,而是源于对群众急难愁盼的精准回应。

  青春担当:做民生保障的坚定践行者

  国家发展规划为民生保障工作指明了方向,而青年从业者正是将蓝图转化为现实的重要力量。我们既是政策落地的执行者,更是服务优化的探索者,这份双重角色要求我们既要守好经办服务的"底线",又要勇闯创新提质的"高线"。

  在日常工作中,我们以"精准化、便捷化、人性化"为目标持续发力:借助大数据比对优化业务流程,减少参保人证明材料提交;组建青年服务专班,针对企业批量参保、退休集中办理等场景提供专项服务;建立"办后回访"机制,通过电话随访、线上问卷等方式收集意见,形成"服务-反馈-优化"的闭环。这些看似微小的改进,正是青年从业者对民生责任的具体诠释。

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  民生保障没有终点,只有连续不断的新起点。作为社保经办系统的青年一代,我们将始终以群众需求为导向,把专业素养转化为服务效能,用务实行动让养老保险制度更具生命力,在民生保障的道路上书写属于青年的奋斗答卷。



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