聚焦民生福祉 提升经办效能——兴平市养老保险经办中心专题研讨促服务升级
（作者：郑一漩 初审：央行 央通达 审编：杨川）
12月1日，兴平市养老保险经办中心组织开展社会保障服务专题交流研讨活动，全体干部职工围绕"健全保障体系、提升服务质效"主题展开深入研讨，着力将学习成果转化为守护群众"养老钱"的实际行动。
中心负责人殷朝毅首先带领大家学习了社会保障体系建设相关部署要求，传达了省厅关于民生保障工作的最新会议精神，重点解读了"加大民生保障力度""推进老有所养落地"等核心任务。研讨环节中，青年职工代表结合岗位实际，围绕"经办服务如何适配群众需求"展开热烈发言，从业务流程优化、服务精准度提升等角度提出具体思路。
财务科冯飞洋表示："通过这次研讨，更清晰认识到社保基金管理的重要性。接下来既要练精业务本领，更要扛起责任担当，把每一笔基金的安全关都守牢。"综合业务科张艺馨的发言引发共鸣："咱们社保人就是群众的'民生管家'，不能只满足于办得成，更要追求办得好。得用实打实的服务，解决好群众参保、领待中的操心事。"
办公室郑一漩从服务保障角度补充："优质经办离不开扎实的基础保障，我们要把内部协调做细、政策传达做准，让业务科室轻装上阵服务群众，形成上下联动的服务合力。"
研讨达成共识，全体人员将以"群众满意"为标尺，重点推进三方面工作：深化"一件事一次办"改革，借鉴"前台综合受理、后台分类审批"模式优化流程；升级数字化服务，通过数据比对实现重点群体参保精准提醒；严守基金安全底线，建立全流程核查机制。
下一步，中心将把研讨成果融入年度收尾工作和来年计划编制，重点提升服务标准化、智能化水平，针对老年群体、灵活就业人员等推出定制化服务，让养老保险政策更接地气、服务更有温度，为兴平市民生保障事业高质量发展注入持续动力。
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