以硬作风硬举措，筑牢服务保障之基

　　（宝鸡市凤翔区养老保险经办中心 刘洋    审编：杨川）

　　近期，通过参与机关组织的作风建设专题学习活动，我对中央八项规定精神及作风建设相关要求有了更深入的理解，深切体悟到作风建设的重要性与紧迫性。大厅窗口工作宛如一面镜子，映照出党的形象，关乎服务质量、群众信任和政策落实。作为一名窗口工作人员，我将从 “重学习、提效率、转作风” 三个维度发力，以饱满的精神状态和优良的工作作风，为养老保险事业的高质量发展添砖加瓦。

　　重学习：学无止境，精进不休

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，学习是一个永无止境的过程。在中心集中学习的基础上，我将通过个人自学、上网查询、阅读报刊杂志、研读文件等方式，进一步深化对作风建设相关精神的理解，充分认识到学习的重要性。正所谓 “不日新者必日退”，不学习就会跟不上时代步伐，被社会所淘汰。

　　作为窗口工作人员，首先要学习政治理论，提升政治素养，树立强烈的政治责任感和政治意识，让自己的思想与工作大局同频共振。其次，要不断学习企业职工养老保险新政策新知识，拓宽知识面，做到 “博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之”，使自己理念清晰，能更好地服务群众。再者，要向中心领导和同事学习，虚心请教，学习他们的工作方法、技巧和思想，增强自身工作能力。此外，还要立足岗位，苦练业务实操，注重经验总结，提高业务素质和服务保障能力。最后，要学习做人处事之道，培养优良作风，以谦虚、诚信之态待人，以敬业、果断之风干事，以过硬作风确保工作任务顺利完成。

　　提效率：精益求精，高效服务

　　“不进则退，慢进亦退”，在学习的同时，要时刻审视自己工作中的不足，找准差距，对症下药，创新思维，不断完善工作，追求精益求精，提高工作效率。要秉持 “今日事，今日毕” 的原则，做到工作不拖拉，干事讲方法，服务求精细。

　　结合企业职工养老保险日常业务经办工作，积极参与中心 “暖心贴心” 服务窗口创建活动，树立 “四种意识”，高效服务群众。树立 “群众业务无小事，一万减一等于零” 的责任意识，牢记 “及时当勉励，岁月不待人” 的服务意识，坚持 “团结就是力量，协作汇聚希望” 的团结协作意识。秉持 “快、细、准、严、实、创” 的工作作风，做到心细如发、准确无误，以严谨扎实、求真务实的态度，大胆创新，提升工作效能。

　　转作风：修身律己，砥砺前行

　　作风建设关乎党的先进性和纯洁性，关乎人民群众的信任与拥护。学习相关通知要求，要以作风建设的新成效，为事业发展提供有力保障。

　　作为窗口工作人员，应树立稳重大方、干练得体的人社干部形象。在思想、效率、服务、作风等方面坚持高标准、严要求，力求做到尽善尽美。以 “想干事、会干事、爱干事、干好事” 为准则，时刻勉励自己，做到 “严” 字当头，“干” 字为先，“细” 字入心，“奋” 字同行，让自己观念新颖、思路清晰，工作精益求精，为中心增光添彩。要有 “只争朝夕，不负韶华” 的精神，遵守中心工作纪律，虚心好学，待人诚实守信，以平常心对待工作中的苦与乐，以昂扬向上的精气神，做好每一天的工作，展现良好的工作风貌。