8月11日上午,铜川市养老保险经办处调研员张景升、屈金玲一行深入印台区养老保险经办中心开展领导干部“走流程”工作。他们通过模拟办事群众、陪同单位经办人、替岗经办人员等方式深入体验城镇职工基本养老保险各类业务经办流程及运行过程。
作为经办中心柜员,他们体验了为工商注册企业发函催办参加养老保险;作为单位经办人员,他们体验了使用政务服务平台处理退休人员过世“一件事”打包办的;他们还全程陪同一名退休人员办理了一次独生子女费申领。
通过一天的交流体验,对印台区业务经办工作的优势,给予了充分的肯定,同时也发现了工商注册单位参保率低、政务服务平台注册登录不便、独生子女费申领流程优化不彻底等经办流程中存在的困难和问题。
通过此次“走流程”活动,要进一步发现和解决一批群众反映强烈的“急难愁盼”问题,进一步优化经办体验,真正把养老保险这件好事办好、实事办实。(辛胜利)
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