创新破局提质效 实干惠民显担当——渭南市潼关县人社局聚力推动人社事业提质增效

　　（通讯员：王昭蕊 初审：央行 央通达  冯沛  审编：杨川）

　　为破解工作堵点难点、激活系统内生动力、提升民生服务质效，渭南市潼关县人社局立足人社工作主责主业，坚持以创新为抓手、以实干为根基，聚焦就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等核心领域，组建专项人社创新工作队伍，深耕“小切口、大提升”工作路径，整合资源、凝聚合力，全力打造务实管用的人社创新举措，为县域人社事业稳步发展、服务群众提质增效注入持久动力。

　　建强骨干队伍 凝聚创新合力

　　潼关县人社局打破股室业务壁垒，统筹整合系统内青年骨干、业务能手，组建专业化人社创新工作队伍，明晰队伍职责、细化工作任务，建立“周研讨、月调度”常态化工作机制，定期围绕政策落地、群众需求、工作短板开展专题研讨，推动创新思维融入日常业务、赋能工作开展。队伍组建以来，累计组织专题学习研讨12次，聚焦四大核心业务领域深挖痛点、梳理思路，共收集各类创新举措、优化建议50余条；经过集体研讨、可行性分析、实操效果评估，筛选确定12条重点创新思路落地推进，覆盖服务流程优化、政策精准推送、数字化监管、便民服务升级等多个维度，为人社工作创新突破、高效履职筑牢人才支撑。

　　深化股室联动 抓实便民革新

　　秉持“业务融合、资源共享、协同发力”的工作理念，人社创新工作队伍与各业务股室建立常态化对接联动机制，通过座谈交流、实地走访、一线调研等方式，精准摸排各股室工作短板、发展诉求和群众办事痛点，推动跨领域经验互鉴、思维碰撞，充分调动各股室主动优化、自主创新的积极性，全力推动人社服务提质、效能升级。自2025年11月以来，全局紧盯群众和企业办事“急难愁盼”，落地实施“小切口”便民创新举措10余项，聚焦流程简化、材料精简、时限压缩、服务前移等关键环节精准发力，切实减轻群众办事负担、优化企业办事体验。

　　在就业创业领域，推行“惠企政策送上门”服务，转变传统“企业上门申请”模式，实现政策精准推送、补贴直达快享，让惠企红利落地见效；在人才档案管理领域，精简办事环节、优化档案托寄服务，用流程“减法”换服务“加法”，以服务升级提升群众满意度。一系列接地气、惠民生的务实举措，有效改善了群众办事体验，全局上下逐步形成比学赶超、争先创优的良好氛围，“主动创新、持续优化”的工作理念深入人心。

　　强化跟踪问效 推动落地见效

　　为保障各项创新举措落地生根、发挥实效，潼关县人社局建立创新成果跟踪问效机制，由人社创新工作队伍牵头，对已采纳实施的创新举措实行全过程跟进、动态化优化，在实操中检验成效、破解问题、完善举措，杜绝形式主义、确保实干实效。针对县域自媒体产业就业发展需求，县就业培训中心精准施策，开设“短视频制作与运营”专题培训班2期，累计培训学员86人，指导学员创作发布短视频40余条，其中16条作品点赞量破千，助力县域自媒体就业实现从零起步、稳步突破。

　　针对传统养老护理员培训重理论、轻实操的短板，创新工作队伍牵头优化培训模式，启动“银龄智伴 青老共学”特色培训筹备工作，督促各公办、民办培训机构修订课程标准、完善教学规范，着力提升养老护理员培训实操性和实用性，切实回应群众对养老服务的民生期盼。同时，队伍定期监测创新举措实施成效，及时梳理推进中的堵点问题，动态调整优化工作举措，全力推动各项创新工作落地有声、惠及民生。

　　坚守初心谋发展 实干笃行惠民生

　　下一步，潼关县人社局将始终坚守为民服务初心，紧盯民生保障核心任务，持续把创新作为破解工作难题、提升服务效能、增进民生福祉的重要抓手，聚焦就业创业、社保服务、人才引育、劳动关系、营商环境等重点领域，系统谋划、精准发力、久久为功，持续强化创新意识、细化服务举措、提升办事效率，不断增强群众获得感、幸福感。同时，持续发挥人社创新工作队伍攻坚作用，推动创新课题转化为民生实事，把便民服务落到实处、办到群众心坎上，以实干实绩谱写潼关人社为民服务新篇章。