陇县：突出特色抓亮点 凝心聚力创品牌

分类：创新经历 日期：2023-02-27 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　（作者：郑引军）

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　　作为一名县级城乡居保经办机构负责人，在做好日常管理工作、服务好全县广大城乡参保群众的同时，更应立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建城乡养老保险工作新发展格局，强化品牌意识，突出特色亮点，以此助推陇县城乡养老保险工作全市领先、省内有位、群众满意目标顺利实现。

　　久久为功、持续发力，打响陇县城乡养老保险政策宣传品牌。随着互联网技术的日臻完善和智能手机的普及，群众获取知识、获取政策的渠道正在潜移默化的变化，面对城乡居保服务对象农村人口居多、家里的“掌柜”多数常年奔波在外务工挣钱、开会宣传政策实际效果不佳的实际，要顺应时代发展，紧盯群众所需所盼，进一步创新宣传方式，以做大做强创建的“陇县城乡养老保险微信公众号”为重点，编制更多、更全、更接地气的群众喜闻乐见的宣传篇目，进一步扩大宣传广度，增进宣传深度，提高宣传实效，力争将全县城乡居民养老保险宣传工作品牌打得更响。

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　　紧盯前沿，勇于探索，打响陇县城乡养老保险制度创新品牌。随着制度的深入推进和基础养老金的提高，受益人群逐年增多，保障水平不断提高，深受广大城乡居民欢迎。但冷静思考，在制度推行上还有许多亟待完善和加强的方面，比如，城乡养老保险实行的是个人缴费、集体补助、财政补贴的筹资模式，但多年来，由于陇县村集体经济普遍薄弱，集体经济补助城乡养老保险参保一直处于“躺在纸上”的状态，没有真正落实落细落地，筹资模式不完善，导致个人账户很难做大做强。针对这一现状，要另辟蹊径，在持续巩固拓展集体经济和特色产业补助城乡养老保险工作成果的基础上，趁势而上，顺势而为，紧盯制度实施过程中不完善的方面，本着“人无我有、人有我优、人优我特”的理念，将全县制度创新的品牌打得更响。

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　　以民为本，优化流程，打响陇县城乡养老保险服务品牌。要以习近平总书记在2022年新年贺词中所讲的“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”为指向，秉承“以百姓心为心”的工作理念，想群众之所想，急群众之所急，深入镇村、深入群众，以普通参保群众身份扎实深入开展“走流程”活动，了解群众办事的难点、堵点和痛点，提高发现问题、解决问题的时效性和针对性。在大力推广“智能掌上办、一次不用跑”经办模式的同时，心系不便使用智能手机的老年群体，推出适老化特色服务，解决老年人办事堵点。要将服务群众的质量指标细化、量化，并与镇村公共服务平台管理运行经费拨付相挂钩，特别要加大对群众投诉的考核权重，以此倒逼各级经办机构工作人员在城乡养老保险服务上倾情投入、踔厉奋进、笃行不怠，将我县城乡养老保险服务品牌打得更响。


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