党史学习教育开展以来,城固县养老保险中心坚持把为群众办实事作为党史学习教育的落脚点,聚焦主责主业,察民情访民意,用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,让社保服务更有温度。
针对今年全省企业职工基本养老保险缴纳基数公布滞后,各项业务将集中在最后两个月办理,时间紧,业务量大,面对这一实际情况,中心领导高度重视,要求干部职工站在办事群众的角度上,对经办服务流程进行了认真梳理,精心制作了《致灵活就业个体参保人员一封信》、《陕西养老保险APP安装注册指南》和《2021年灵活就业参保人员缴费“掌上办”》等宣传资料,向参保群众宣传相关政策。
“一封信”对灵活就业个体参保人员如何办理掌上申报缴费、缴费标准、缴费发票等相关参数进行了详细解析,示例通俗易懂,界面友好温馨,获得了参保单位和参保人员的一致好评。11月9日在“城固县养老保险经办中心”公众号发布当天,日阅读量高达500余次,目前仍在持续攀升。下一步,中心将继续聚焦群众反映集中的共性需求,及时回应群众关切,将人民至上的理念见诸于实际工作中,把好事办好,把实事办实,切实增强人民群众的获得感、幸福感。 (常群)
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