黄龙县养老保险经办中心：多措并举，“我为群众办实事”初见成效

　　党史学习教育开展以来，黄龙县养老保险经办中心多措并举，以“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、做实事、解难事，不断增强人民群众的安全感、获得感、幸福感。

强化理论学习，思想站位有高度

　　思想是行动的先导，行动影响着工作的效率和质量。党史学习教育开展以来，中心积极行动部署，通过多种多样的学习形式提升干部职工的思想觉悟。在潜心集中学环节安排了习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神、习近平在辛亥革命110周年大会上的讲话精神以及在榆林考察的讲话精神等学习任务，以丰富的理论知识武装自己，将理论所学转化成指导工作的动力，不断扎实开展“我为群众办实事”实践活动，急群众之所急，想群众之所想。

主动出击排查，为民办事有广度

　　中心进一步推进精细化管理，着力提升服务效能。为扎实推进全民参保活动，全面掌握黄龙县各行业人员的参保情况，黄龙中心干部职工主动走出办事大厅，联系黄龙县劳动监察大队工作人员一同走访。中心工作人员制作了简明细致的情况统计表，走访了9家企业，掌握第一手的资料，以便下一步工作的开展。针对出租车司机等流动性较大的人员，通过在黄龙县道路运输服务中心、黄龙县出租车公司调取数据，中心人员逐个在中心库里排查的方式，掌握他们的参保情况。下一步，中心计划与黄龙县市场监督管理局对接，调取黄龙县在册登记的中小型企业，与企业负责人取得联系，了解企业职工的参保情况，为今后的参保工作打好基础，做到手中有表，心中有数。

多方开展调查，推进工作有力度

　　在接到延安市养老保险经办处下发的《关于打击违法违规领取社会保险待遇暨追缴多领冒领专项活动有关事项的公告》后，中心立即响应，认真比对《2010年以来死亡人员核查统计表》，积极联系待遇申领人，出具《黄龙县养老保险经办中心关于追缴死亡冒领养老金的函》共计11份。因时间跨度较大，待遇申领人所留的联系方式、家庭住址都有变动，所以推动工作时阻力较大。中心工作人员通过实地走访退休人员原工作单位，原居住地邻居等多种方式，与9位待遇申领人取得了联系，剩余2位正在寻找中。截至目前，工作人员送达便函5份，并主动为待遇申领人核算了超领的金额，打消他们的疑虑，现已有4位家属退回了超领的养老金，其他家属的退费手续也在进一步办理中。

提前先办一步，服务内容有深度

　　2021年社平基数还未公布，为简化适龄群众办理退休流程，中心主任积极部署，中心人员先办一步。由原来的本人申请→本人前往就业局提档→县人社局审核→黄龙县养老保险经办中心审核→待遇发放的复杂流程简化至“办事群众只需跑一次”。在社平工资公布之前，黄龙中心已经对接了黄龙县就业局工作人员，对照中心库里筛选的适龄退休人员名单，调阅其个人档案，由人社局审核档案，届时只需退休人员前往黄龙县养老保险经办大厅提交其余所需资料即可。这样既节约了退休办理的时间，避免群众在大厅排队等候，又减少了群众的跑腿次数，助力精细化服务再上新台阶。

　　在办理9月提交的退休人员死亡抚恤金申领过程中，系统提示国家政策有变，暂时停止办理此业务。中心工作人员立即通过电话联系各位家属，说明情况，避免家属因查不到款项再次前往大厅咨询。

积极参加活动，志愿服务有温度

　　10月13日，市政府督导黄龙县创文创卫工作，中心积极组织 志愿服务队，彻底打扫清洁区卫生，电子屏滚动播放创文标语，助力创文工作有序开展。10月15日，中心积极参加县人社局支部组织的“悟初心 强党性 健步行 助双创”活动，通过对东头体育场至尧门河水库沿线道路卫生进行清洁整理，把党史学习教育转化为为人民服务的实际行动。所有干部职工在清洁卫生之余赏秋观景，在拔河比赛中感受团结的魅力，为今后更好的开展工作储蓄动能。（徐倩）