社保卡服务进广场 便民惠民暖人心——安康市白河县开展"社会保障卡惠民服务月"主题活动
（通讯员：代云青 刘慧 初审：央行 央通达 审编：杨川）
为让社会保障卡居民服务"一卡通"的便利真正直达群众，提高群众对社保卡功能的知晓度和使用频率，12月17日，安康市白河县人社局联合县农商银行，在城关镇狮子山广场举办了一场主题为"社保卡居民服务'一卡通' 享便民服务 惠美好生活"的宣传活动，把贴心的社保服务送到群众家门口。
活动围绕"高效办成一件事"的要求，聚焦惠民服务推广、应用成效展示、反诈知识普及三个关键环节，通过悬挂宣传横幅、发放彩色手册、设置政策咨询台、现场演示操作、展示应用场景等多种形式，与群众面对面沟通交流。针对大家在日常用卡中遇到的疑问和难题，工作人员逐一细致解答，同时引导群众规范用卡、安全用卡，让每一位参与群众都能听得懂、用得会。
活动现场专门划分了政策咨询区和业务办理区，实现"咨询+办理"一站式服务。在政策咨询区，工作人员一边发放宣传资料，一边用通俗的语言讲解社保卡的就医报销、养老金发放等基本功能，详细演示电子社保卡的申领步骤，介绍居民服务"一卡通"在交通出行、政务办理等场景的应用，以及惠民惠农资金直达社保卡的相关政策。结合近期发生的社保卡诈骗案例，工作人员还重点讲解了识别诈骗的技巧，帮助群众筑牢财产安全防线。
在业务办理区，县农商银行的工作人员现场提供服务，为有需要的居民直接办理电子社保卡申领、激活等业务，真正实现了"即来即办、一次办妥"。"以前就知道社保卡能看病报销，今天听了讲解才清楚，它还能领养老金、交水电费，真是一张卡能办好多事！"狮子山社区的张阿姨办理完业务后，笑着向身边的邻居分享自己的收获。
据统计，本次活动共发放各类宣传资料800余份、宣传购物袋500个，现场协助100余名群众成功申领电子社保卡，解答咨询300余人次。白河县人社局相关负责人表示，下一步将继续联合合作银行，把"社会保障卡惠民服务月"活动推向深入，通过"服务下沉基层、邀请群众参与"的方式，不断扩大服务覆盖面。未来将推出更多务实举措，让社保服务更有温度，帮助更多群众愿意用卡、善于用卡，切实提升群众的获得感和满意度。
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