人力资源和社会保障宣传部门是政策的传播者、形象的塑造者、民意的沟通者,承担着重要职责,具体体现在以下多个方面:
政策宣传与解读:将人社领域如就业创业扶持、社会保险、劳动关系调节等政策,以通俗易懂的方式,通过多种渠道传递给广大群众和企业。借鉴西安市雁塔区人社局在安全生产月活动中印发方案的做法,宣传部门可制作宣传手册、海报、短视频等宣传资料,利用官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台,以及社区公告栏、新闻发布会等传统渠道,广泛宣传政策内容、申请条件、办理流程等,帮助公众和企业准确理解政策,充分享受政策红利。
工作动态发布:及时发布人社部门的工作进展、重要活动、创新举措和取得的成果。就像雁塔区人社局开展安全生产月活动后进行宣传报道一样,宣传部门应定期报道就业招聘会的举办情况、社保扩面工作的推进、劳动监察执法行动的成果等,让社会各界了解人社工作动态,展示人社部门的工作成效和良好形象。
舆论引导与危机公关:密切关注网络和社会舆论,及时发现涉及人社工作的热点问题和负面舆情。对于误解性的负面信息,要迅速进行解释说明和舆论引导;对于真实存在的问题,要及时公布处理进展和解决方案,避免负面舆情的扩散和发酵,维护人社部门的公信力和社会稳定。
典型案例宣传:挖掘和宣传人社领域的典型人物、先进事迹和成功案例。例如,宣传就业创业典型人物的奋斗故事,展现社保政策帮助困难群体的温暖案例,弘扬劳动保障监察维护劳动者合法权益的正能量等,发挥榜样的示范引领作用,营造良好的社会氛围。
公众互动与民意收集:通过线上线下多种方式,搭建与公众互动交流的平台。开展政策咨询活动、问卷调查、线上留言互动等,收集公众对人社政策和工作的意见建议,及时反馈给相关业务部门,为政策制定和工作改进提供参考,增强人社工作的针对性和实效性。
形象塑造与品牌建设:围绕人社部门的职能定位和工作目标,策划和开展系列主题宣传活动,塑造积极、专业、亲民的部门形象。打造具有人社特色的宣传品牌,如 “人社政策大讲堂”“就业服务直通车” 等,提升人社部门的社会影响力和知名度。
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