(通讯员:王翌沣)
为帮助企业“零距离”了解社保法规政策,助推企业高质量发展,勉县养老保险经办中心以“人社工作进园区”为重要抓手,于11月15日深入陕钢集团汉中钢铁有限责任公司,开展人社政策入企宣传服务活动。
在前期调研期间,中心了解到部分企业在政策理解、疑难业务办理方面存在短板和不足。中心领导班子会同企业管理层和企业社保经办工作者进行面对面交流,有针对性制定“进园区”工作计划,力求为企业所有职工提供实实在在的指导和服务。
一是“面对面”宣传,详细解读政策。活动中,分管业务领导和工作人员从参保缴费、转移接续、待遇领取等方面入手,详细介绍了各类业务政策法规及经办流程,帮助企业实现社会保险“政策看得见、待遇算得清、业务会办理”。同时,还就企业关心的难点和热点问题进行了现场解答,表示将进一步优化服务,更好地满足企业的需求。
二是“一对一”解答,化解疑难问题。针对企业职工在养老保险方面存在的问题,工作人员现场交流互动,及时答疑解惑,有效解决了广大职工的多项困惑,提升了社保认知。同时,还为陕钢企业职工印发了《社会保险经办条例》等宣传材料500余份。
三是“手把手”指导,提升服务质效。针对企业反应的“网上服务平台”部分业务经办操作不熟悉问题,工作人员通过现场讲解加演示方式,“手把手”培训企业负责人员,全面提高社保经办数字化、便利化水平。
下一步,勉县养老保险经办中心将继续把社保领域法规、惠企惠民政策“干货”“硬货”直接送到企业“家门口”,把政策讲清楚、说明白,畅通人社政策“最后一公里”,全力提升人社公共服务质量。
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