旬邑县人社局：“零距离”人社服务暖到老百姓的心坎上

分类：热点关注日期：2023-10-24 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　(通讯员：乔银超)

　　为了全面落实“三个年”活动部署，2023年10月，旬邑县人社局全面推进“人社工作进园区”活动，面对面精准开展“零距离”社保服务，为优质高效服务群众贡献强有力的人社力量。

　　旬邑县人社局组织养老保险待遇核算、内控稽核、基金财务工作业务骨干，面对面宣传待遇领取资格认证重要意义，耐心细致地讲解认证方式、操作流程，认证结果和养老待遇查询，以及虚报、冒领养老金监督举报投诉等养老保险政策。同时，现场手把手帮助老年人实践操作“陕西养老保险”手机APP自主认证，对因本人与证件体貌有偏差，不能正常使用手机APP进行认证的及时进行手工认证，将手机自主认证和社会化认证有机结合。

　　旬邑县人社局充分利用微信公众号、抖音新媒体，以及张贴发放宣传彩页等方式，加大养老保险资格认证政策宣传力度，发放资格认证操作指南宣传彩页1000余份，使养老保险资格认证政策家喻户晓。为高龄、孤寡、病残等行动不便老年人，开展“预约上门”认证服务30余人，及时进行了信息系统标记处理。“优质、便捷、安全、高效”的“零距离”人社服务，实实在在的暖到了老百姓的心坎上。

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