宁陕县养老失业工伤保险经办中心：资格认证零距离 上门服务暖人心

分类：热点关注 日期：2023-02-07 来源：陕西城乡劳动就业报 浏览：
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　　（通讯员 黄雅萍 刘秀红）

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　　“小姑娘，太谢谢你们了！要不是你们上门帮忙，这个认证的事情还真不知道该怎么办，你们上门为我家老头子做认证不仅解决了我的难题，更温暖了我的心啊！”一位姓彭的老奶奶满脸笑容的握着工作人员手激动的说到。

　　2月6日一早，工作人员刚进办公室，彭奶奶的子女就拿着彭奶奶老伴的身份证来到宁陕县养老失业工伤保险经办中心寻求帮助。得知彭奶奶的老伴76岁的周大爷常年卧病瘫痪在床，面部表情已经无法控制，脸部变形较为严重，无法通过陕西养老保险APP实现自助年检认证，生存认证便成了老人老伴彭奶奶和儿女的一块心病。得知情况后，工作人员迅速来到老人家中亲手为周大爷进行待遇认证时发生的一幕。

　　为进一步加强养老待遇资格认证工作，有效维护养老待遇领取人员合法权益，保障基金安全，宁陕县养老失业工伤保险经办中心自1月起采取多种形式全面启动2023年养老待遇资格认证工作。

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　　一是在2023年元旦前夕，经办中心就发出了《致全县机关事业单位退休人员的一封信》提醒全县机关事业单位退休人员务必于2023年3月31日前借助“陕西养老保险APP ”完成养老待遇资格认证。

　　二是通过电话、短信、微信等加大宣传力度，提高居民的知晓度，本着便民利民的原则，实现信息多跑路，群众少跑腿，全力推进“陕西养老保险”app自助生存认证，使广大机关事业单位退休人员实现了足不出户，在家就能完成认证工作。

　　三是对类似周大爷这样行动困难、面部变形较为严重以及子女不在身边的孤寡老人开展上门服务，真正做到资格认证零距离、上门服务暖人心。

　　截止目前，全县共有机关事业单位退休人员1486人，完成养老待遇资格认证916人，认证率达61.64%。

　　据悉，经办中心主要负责同志表示：“接下来，中心将进一步提升服务质量，深入基层，深入家庭，开展养老保险待遇资格认证贴心服务，帮助残疾重病及不会使用智能手机的特殊群体老人进行待遇资格认证，有效解决职工群众急、难、愁、盼的实际困难，切实增强职工群众对县养老失业工伤保险经办中心工作的认同感和满意度。


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