商洛市商南县： “刷脸办”让养老社保更安全更省心

分类：基金监督日期：2025-11-05 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：张晓丽洪霞初审：央行央通达潘红丽审编：杨川）

　　“以前办资格认证要带身份证、社保卡，排队半天不说，忘带证件还得跑第二趟。现在用手机刷个脸，不到三分钟就办完了，真是太方便了！”近日，商洛市商南县金丝峡镇居民王大爷通过“陕西社会保险”APP完成养老资格认证后，连连为这项新服务点赞。

　　王大爷体验的正是商南县刚全面启动的城乡居民基本养老保险“刷脸办”经办模式。该县通过技术核验升级、流程全程管控、风险智能预警等举措，既用科技筑牢了社保基金安全防线，又让群众办事告别了“带证跑、排队等”的麻烦，实现了基金安全与便民服务的“双向提升”。

　　在社保业务办理中，身份核验是守护基金安全的第一道关口。以往人工比对身份证、社保卡的传统模式，不仅效率低，还存在照片伪造、信息冒用等风险。此次推行的“刷脸办”采用“人脸识别+实名验证+实人核验”三重安全技术，通过动态生物特征比对，能精准识别照片、视频等伪造手段，确保办理业务的“人证合一”，从源头减少了基金流失风险。

　　为破解基金监管中“事后核查难、责任追溯难”的痛点，“刷脸办”系统还实现了业务全程留痕、风险主动预警。参保登记、信息变更、关系转移、待遇申领等关键业务办理时，系统会自动记录办理人、办理时间、业务类型及资金流向等信息，形成完整的监管链条。针对高频办理、异地操作等异常行为，系统能实时发出预警提示，让监管从“事后补救”转向“事前预防”，实现了基金监管的智能化升级。

　　便民服务水平的提升是“刷脸办”最直观的成效。该模式覆盖了养老社保全流程高频业务，参保群众无需携带任何实体证件，只需登录手机APP完成刷脸认证即可办理业务。考虑到老年群体的操作习惯，当地社保部门还通过村社宣讲、志愿者手把手教学等方式，帮助老年人掌握操作技巧。如今，商南县越来越多的老年人不用再麻烦子女，自己在家就能完成业务办理，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　据了解，商南县此次推行“刷脸办”是全省社保经办服务数字化转型的重要实践，目前已在全县范围内实现全覆盖。下一步，当地将持续优化系统功能，针对群众反馈的问题完善服务流程，让智慧社保服务更贴心、更高效，切实守护好群众的“养老钱”。

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