咸阳彬州：“一网通办” 助力高效便民服务

分类：基金监督日期：2025-04-28 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：孙俊峰审编：杨川）

　　在咸阳彬州，群众办理社保业务正变得愈发便捷。近日，一位市民焦急来电：“家人社保卡丢了，住院看病急需，能快速补办吗？” 工作人员迅速回应：“可以，提供下身份证号，马上为您在最近营业厅预约办理时间，几分钟就能办好。”

　　近年来，彬州市人社局大力推进 “放管服” 改革与 “数字人社” 建设，借助 “互联网+政务服务” 平台，全力推动社保经办数字化转型。如今，社保业务全流程网上通办成为现实，数据实现互联互通与共享。同时，人社局推行关联事项 “打包办”、高频事项 “提速办”、所有事项 “简便办”，致力于让群众 “高效办成一件事”“一件事一次办”，真正做到让办事群众少跑腿，让数据多跑路，实现人社政务服务高效、便民、利民。

　　走进服务大厅，“一窗式” 受理与全程代办服务模式让办事群众赞不绝口。北极镇龙门村退役军人田先生感慨道：“现在办事太方便了！人社局工作人员不仅帮我申请了失业保险待遇，还把入伍前和退役后的保险衔接好了。” 人社局负责人介绍：“我们持续优化服务模式，简化办事流程。通过梳理事项、整合业务、优化流程、精简材料、压缩时限，将办事指南与服务清单整理成册，在服务大厅醒目位置张贴宣传彩页并公示，真正实现人社服务相关事项‘一次告知、一表申请、一套资料、一次办结’，为办事群众和企业解决了后顾之忧。”

　　为进一步方便群众，彬州市人社局在城区（街道）、乡镇（社区）以及银行网站设立人社服务事项经办服务柜台，配备自助服务助农 E 终端与移动客户端，将人社经办服务有效延伸至群众 “家门口”。如今，群众动动手指，通过手机就能实现 “一网通办”，享受 “不见面” 的智慧型社会保障服务。

　　数据显示，截至目前，全市城镇职工养老保险网上服务平台注册率、使用率均超 85%，“网上”“掌上” 业务占比达 90% 以上，社保卡持卡人数已达 35.4 万人。未来，彬州市人社局将持续发力，不断提升政务服务水平，为群众提供更便捷、高效的服务。

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