(通讯员:孙俊峰)
近年来,咸阳彬州市人社局聚焦社保扩面工作,通过优化服务、强化宣传、扩大覆盖、严格监管等举措,扎实推进社会保障工作,为民生保障筑牢坚实基础。
优化服务流程,提升办事效能
彬州市人社局以社保服务数字化升级为抓手,构建起高效便捷的线上线下服务平台。通过整合社保业务系统,参保登记、待遇查询等多项业务实现 “网上办”“掌上办”,有效减少群众跑腿次数。在政务服务大厅,特设服务窗口并安排专人指导,为老年人等特殊群体提供一对一服务,确保服务不间断、质量不降低。今年以来,线上平台累计服务群众超 28 万人次,线下业务办理时限平均缩短 96%。
创新宣传方式,精准政策引导
当地通过 “陕西社会保险” 手机 APP、“秦云就业” 小程序等渠道,发布社保政策解读、办事指南,吸引超 38 万人次浏览。结合 “春风行动”“根治欠薪” 专项活动,工作人员深入企业、社区、乡村开展政策宣讲,现场解答养老保险缴纳、待遇领取等群众关切问题。截至目前,已举办政策宣传活动 10 余场,发放资料 2 万余份。同时,在乡镇集市等人员密集场所设置咨询摊位,以通俗语言讲解社保政策,推动社保知识广泛普及。
扩大参保覆盖,夯实保障根基
彬州市人社局对未参保企业和人员进行精准摸排并建立动态台账,通过上门走访、推送政策,动员企业依法参保、职工应保尽保。针对灵活就业人员,简化参保手续并提供多元缴费渠道。今年 1 - 3 月,工伤保险新增参保 339 人,失业保险新增参保企业 26 家、456 人,基本养老保险参保率达 90% 以上,更多群众被纳入社保 “安全网”。
强化基金监管,守护群众利益
当地建立健全社保基金监管机制,强化内控管理,修订完善涉及内控、基金管理、业务经办等 6 项制度,出台《社会保险基金监督管理规定(试行)》,改进 23 项业务经办环节。加强与公安、司法、卫健等多部门协作,强化数据比对核查,从源头防范社保基金流失。同时,畅通监督举报渠道,公开举报电话、邮箱、信箱,全方位守护群众 “养老钱”“保命钱”。
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