社保服务面对面 情系群众心贴心--紫阳县开展养老失业工伤保险政策宣传专项行动

  (作者:赵梦钰 审核:陈正忠 何聪容)

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  为认真贯彻落实《社会保险法》、《社会保险经办条例》等社会保险政策法规,持续推进“社保服务进万家”活动,践行“全心全意为人民服务”宗旨,积极营造良好的经办氛围,使社保政策宣传深入基层、深入人心,切实提升养老、失业、工伤保险政策知晓率。新年伊始,紫阳县精心筹备、周密部署、协调联动,开展为期3个月的养老失业工伤保险政策宣传专项行动,为县域内广大城乡居民和各单位(企业)送上社保服务大餐。

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  2月4日上午,县养老失业工伤保险经办中心在县城广场开展“紫阳县养老失业工伤保险政策宣传活动”。活动设置5个宣传咨询服务点,即:1个政策咨询服务点、4个城乡居保缴费服务点。通过政策宣讲、答疑解惑、发放宣传折页、有奖竞答等多种方式,宣传养老、失业、工伤保险及社会保障卡应用等政策。同时,动员群众现场缴纳2024年度城乡居民基本养老保险保费,凭当日缴费记录领取对应档次奖品。

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  活动现场,有奖竞答、政策咨询、现场缴费等服务穿插进行,充分满足群众的参与度和体验感,让他们在轻松愉悦中了解社会保险政策,并获得精美小礼品。活动过程中,中心工作人员耐心细致地给群众讲解全民参保、社保权益、多缴多得、长缴多得、社保卡申领、待遇资格认证、业务线上办理等社保知识。针对群众最关心的转移接续、待遇申领、资格认证等问题,工作人员都一对一详细讲解,并利用“陕西社会保险”APP现场演示,真正实现“面对面、零距离”的贴心服务。

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  活动之初,中心拟定下发了《方案》,印制宣传折页、录制宣传音频、定制宣传品,并分发到各镇社保站。自农历腊月以来,随着外出务工人员陆续返乡,各镇充分利用逢集赶场、“人社春风行动”或其他单位组织的活动等机会,适时开展养老失业工伤保险政策宣传活动,中心派联镇干部到实地配合指导。截止2月4日,全县累计开展活动20场,参与竞答300余人次、缴费300余人次、服务群众3000余人次、发放宣传折页15000余份、发放宣传品3600余份。下一步,紫阳县将持续推进养老失业工伤保险政策宣传专项行动,关注群众诉求,及时回应呼声,不断创新服务模式,提升经办质效,让优质服务进千家、惠民政策入万户,以实际行动践行社会保险“记录一生、保障一生、服务一生”的庄严承。


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