
(通讯员:杨陇艳 王静 初审:王兴科 张丹 二审:央行 杨通达 终审:杨川)

为切实规范工伤保险长期待遇发放管理,保障社保基金安全、精准、规范运行,自2026年5月25日起,陇县劳动就业服务中心全面启动工伤保险长期待遇领取人员回访核查工作,以主动、贴心、务实的服务,将社保惠民政策精准送达群众手中。

供养亲属待遇领取群体以高龄老人、患病群众及偏远地区居民为主,普遍存在智能设备使用困难、线上认证操作不便、个人信息更新滞后等问题。为有效解决群众实际困难,防止待遇错发、漏发、冒领,陇县劳动就业服务中心变“被动审核”为“主动服务”,组织工作人员开展上门回访、逐户走访、逐人核实,确保核查工作全覆盖、无遗漏。

回访过程中,中心副主任王兴科带队深入受访群众家中,面对面了解供养亲属的身体健康状况与生活近况,认真核对人员信息、确认待遇享受资格,及时更新完善人员信息台账。同时,现场耐心讲解抚恤金待遇享受条件、年度资格认证要求、信息变更报备流程以及待遇停发与恢复等群众普遍关心的政策内容。通过主动上门、暖心服务,切实打通服务群众“最后一公里”,让社保服务更接地气、更有温度。

下一步,陇县劳动就业服务中心将持续加强供养亲属动态管理,常态化推进入户回访工作,不断优化服务方式,提升服务质量,以精细化、暖心化的社保服务兜牢民生底线,切实增强群众的获得感与幸福感。



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