铜川市印台区养老保险经办中心主动上门认证 打通服务群众“最后一公里”
（通讯员：屈李娜 初审：铜川市印台区养老保险经办中心 初审：央行 杨通达 终审：杨川）
7月10日，铜川市印台区养老保险经办中心风控岗、发放岗工作人员联合企业负责人，为辖区内因身体原因行动不便、无法到窗口办理养老保险待遇领取资格认证的退休人员提供上门认证服务。
为确保服务高效顺畅，工作人员提前与退休人员家属取得联系，详细告知认证所需材料及流程，并商定上门时间，做好充分准备。当日上午，服务小队按约定时间逐户上门。工作人员首先核对身份信息，随后通过手机认证系统快速完成人脸识别认证，整个流程规范有序，数分钟内即办结。认证结束后，工作人员还耐心解答了退休人员及家属关于养老金发放、待遇调整等方面的疑问，企业负责人关切询问其生活状况，表示将持续做好后续服务保障。
“这么热的天，你们专程跑一趟，还提前沟通得这么细致，真是帮了大忙。”退休人员家属对中心的上门服务连连致谢，称赞此举既解决了认证难题，又免去了奔波之苦。
此次上门认证，是铜川市印台区养老保险经办中心深化“我为群众办实事”实践活动的具体举措。根据《陕西省养老保险待遇领取资格确认经办规程（暂行）》规定，基层服务组织应为辖区内高龄、孤寡、病残等行动不便的特殊群体安排上门服务。中心通过主动对接、预约上门，将窗口服务延伸至退休人员家中，切实保障了养老金按时足额发放，也有效拉近了与参保群众的距离。
下一步，铜川市印台区养老保险经办中心将持续聚焦高龄、重病、伤残等特殊群体的实际需求，完善预约上门服务机制，推动服务精细化、常态化，用心用情为退休人员排忧解难，不断提升群众的获得感与幸福感。
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