麟游县:“135”资格认证机制打通便民服务“最后一公里”

  (通讯员:席婷  初审:麟游县人社局 二审:央行 央通达 终审:杨川)

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  “养老保险上门认证帮我解决了大难题,再也不怕忘记年检停发养老金了!”麟游县两亭镇河滩村一位老人在村干部上门完成年检认证后,由衷感慨道。

  针对城乡居民养老保险农村参保居民居住分散、文化程度参差不齐、特殊困难群体较多的实际情况,麟游县积极推行“135”资格认证服务机制,精准破解待遇领取人员因超期未认证导致养老金暂停发放的问题,切实提升经办服务效能和群众满意度。

  该机制按照应认证人员具体情况,分类建立“三色”资格认证服务台账:绿色为自助提醒认证、黄色为帮办代办认证、红色为上门专属认证。截至目前,全县15594名应认证人员已全部纳入服务台账,依据台账分类开展提醒、帮办、上门服务,实现认证服务全覆盖、无遗漏。

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  近年来,麟游县持续聚焦群众服务需求,不断探索创新,延伸服务触角,先后建立“社保服务待办事项提醒服务机制”,常态化开展“送政策、送服务”活动,全力打造“一次不用跑”“智慧人社·掌上经办”等服务模式,把惠民生、暖民心、顺民意的工作切实做到参保居民心坎上。



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