政策暖心 服务贴心 咸阳市首笔企业职工基本养老保险病残津贴在渭城区成功办结

　　（通讯员：咸阳市渭城区养老保险经办中心  周红红 初审：央行  央通达 杜恒恒  审编：杨川）

　　“真的太感谢咱们经办中心的工作人员了，一步步帮我办好手续，这下生活有了保障，心里踏实多了。”近日，在咸阳市渭城区养老保险经办中心服务大厅，顺利完成病残津贴申领的史女士，言语间满是感激。

　　3月18日下午，咸阳市首笔企业职工基本养老保险病残津贴申领业务，在渭城区养老保险经办中心完成全流程审核办结。按照社保待遇发放流程，这笔津贴预计3月底将通过社保卡直接发放至史女士账户，这也标志着全国统一的企业职工基本养老保险病残津贴政策，在咸阳市正式落地见效。

　　今年45岁的史女士，此前是渭城区一家企业的在职参保职工。2024年，史女士突发重病，经专业鉴定完全丧失劳动能力，无法继续从事工作。此时她尚未达到法定退休年龄，无法办理正常退休手续，家庭失去主要收入来源，后续康复治疗费用又带来不小经济压力，一家人的生活陷入困境。“那段时间压力特别大，既担心身体，又愁家里的生计，心里一直没着落。”史女士回忆道。

　　转机源于国家社保保障政策的持续完善。根据人社部、财政部联合印发，自2025年1月1日起全国正式施行的《企业职工基本养老保险病残津贴暂行办法》规定，参加企业职工基本养老保险的个人，在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力的，可按月申领病残津贴。

　　政策出台后，渭城区养老保险经办中心第一时间落实部署，主动梳理辖区符合条件参保群众信息，通过印制宣传资料、入户宣讲、社区科普等多种方式，把新政策精准送到群众身边，史女士正是通过政策宣传得知了这项帮扶举措。得知史女士的实际困难后，经办中心工作人员主动靠前服务，全程提供帮办代办服务，耐心指导她准备身份证、社保卡、劳动能力鉴定报告、住院相关档案等申领材料，逐一讲解政策要点和办理流程，全程跟进业务办理进度，全力打通申领环节的各项流程。

　　病残津贴作为一项全新社保业务，申领审核流程规范严谨，需依次完成地市级以上劳动能力鉴定机构出具完全丧失劳动能力结论、待遇领取地核定、市级初审、省级人社部门审核、公示等多个环节，暂无成熟办理先例可循。面对业务开展初期的堵点难点，渭城区养老保险经办中心抽调业务骨干组建专项工作小组，主动对接上级社保业务主管部门和区级人社部门，反复梳理业务流程、细化办理标准，逐一破解环节衔接、材料审核、系统录入等问题，高效完成全市首笔业务办理。

　　相较于以往的相关保障政策，此次全国统一实施的病残津贴制度，实现了保障范围的进一步拓展优化。以往相关保障对缴费年限、工龄等有明确限定，新政策实施后，只要符合参保条件、未达法定退休年龄、经鉴定完全丧失劳动能力，均可纳入保障范围，不再受缴费年限长短的硬性限制，让更多因病、因残陷入生活困境的参保群众，能够得到社保政策的兜底保障，进一步织密扎牢民生保障网。

　　渭城区养老保险经办中心相关负责人表示，下一步，中心将持续加大病残津贴政策宣传力度，聚焦社区、企业、困难家庭等重点群体，开展精准化、全覆盖政策宣讲，把政策讲清楚、讲透彻，同时持续优化经办服务，简化办理流程、提升服务效率，全力做好帮办代办、政策答疑等工作，确保每一位符合条件的参保群众，都能及时知晓政策、顺利享受保障，切实把民生利好政策落到实处。

　　春风送暖，民生暖心。随着全市首笔病残津贴顺利办结，这项惠民政策正逐步惠及更多困难群众，不仅为困境中的家庭送去了生活保障，更让参保群众真切感受到社保服务的温度，让民生保障的暖意直抵人心。