
(通讯员:王陈 初审:央行 央通达 贾文静 审编:杨川)

为让养老保险政策真正走进千家万户、惠及更多群众,2026年1月7日,咸阳市旬邑县养老保险经办中心组织工作人员走进县城沿街商铺,开展“面对面”政策宣传服务活动,手把手引导群众运用陕西社会保险APP掌握参保动态,把便民服务送到群众家门口。


铁脚板踏遍街头 精准对接群众需求
工作人员化身政策“宣传员”,带着宣传资料穿梭在街头巷尾,重点面向个体工商户、灵活就业人员等群体开展上门服务。“我是个体户,该什么时候缴费?今年缴费标准是多少?”“之前在外地交过社保,能不能转回来?需要准备哪些材料?”“待遇领取资格认证试了好几次都没成功,不知道问题出在哪?”面对群众提出的各类疑问,工作人员逐一耐心解答,认真记录大家的诉求与困惑。通过“零距离”沟通,不仅把政策讲清楚、讲明白,更精准掌握了不同群体的参保痛点和服务需求。


小切口破解难题 高效释放政策红利
针对走访中收集的高频问题,经办中心精准发力,以群众最关心的灵活就业人员参保缴费、养老保险关系转移、待遇领取资格认证等常见业务为“小切口”,精心印制了图文并茂、通俗易懂的宣传手册。活动现场,工作人员一边发放手册,一边结合具体案例讲解政策要点,重点示范陕西社会保险APP的操作流程,引导群众“按图索骥”完成参保查询、资格认证等业务,让群众足不出户就能享受便捷高效的社保服务,切实把政策红利转化为群众的获得感。

此次活动共发放宣传手册50余份,解答群众咨询50余人次,有效拉近了社保服务与群众的距离。下一步,旬邑县养老保险经办中心将持续推进“人社工作进园区,社保宣传进万家”活动,用“铁脚板”筑牢民情根基,以“小切口”做好民生文章,不断提升社保服务精准度和实效性,为群众幸福养老保驾护航。



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