流动服务暖民心社保政策入万家——咸阳市泾阳县养老保险经办中心专项宣传活动走深走实

分类：养老保险日期：2026-01-19 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：李珍初审：央行央通达审编：杨川）

　　为让社保惠民政策真正走进千家万户，打通政策传递与经办服务的“最后一公里”，近期，咸阳市泾阳县养老保险经办中心以“人社工作进园区，社保服务进万家”为主题，开展系列专项宣传服务活动。工作人员主动走出服务大厅，深入街头巷尾、人群密集场所搭建流动“社保服务驿站”，用接地气的宣传方式和有温度的经办服务，把政策红利送到群众身边。

　　精准布点，让服务触手可及

　　活动前期，中心结合县域人口分布特点，精准选址布局宣传点位，将服务触角延伸至群众日常生活场景。在城区广场、县医院前厅、大型商超入口、校园周边等人流密集区域，一个个醒目的宣传站点接连设立，既覆盖了老年群体、就医群众，也兼顾了商户从业者、学生家长等不同群体，实现社保服务与群众需求的“无缝对接”，让群众在日常出行中就能便捷获取社保信息。

　　多元宣讲，让政策一听就懂

　　“阿姨，您看这个宣传册，不同缴费档次对应的养老金待遇都写得明明白白，多缴多得、长缴多得”“线上认证很简单，我教您用手机操作”……宣传现场，工作人员通过悬挂主题横幅、循环播放政策广播、发放图文手册等多种形式，营造出浓厚的宣传氛围。针对群众普遍关心的参保登记、缴费标准、关系转移、待遇认证、延迟退休等热点问题，工作人员摒弃专业术语堆砌，用“家常话”“大白话”逐一解读，结合具体案例帮群众算清“养老账”，让复杂的政策条文变得通俗易懂、清晰好记，真正实现政策解读入耳入心。

　　暖心帮办，把难题就地解决

　　本次活动聚焦“实效服务”核心，在各宣传点同步开设“贴心帮办”窗口。考虑到老年群体智能设备操作不便的问题，工作人员主动上前协助完成待遇资格认证；针对有业务办理需求的群众，现场指导养老保险关系转移接续、参保信息查询等流程，手把手教大家使用线上服务平台。从政策咨询到业务实操，工作人员全程耐心细致，把群众的“问题清单”变成“满意清单”，现场不时传来群众的称赞声，切实让群众感受到社保服务的温度。

　　成效凸显，让民生保障更坚实

　　此次系列活动现场氛围热烈，群众参与热情高涨。据统计，活动累计解答群众咨询数百人次，协助办理各类社保业务百余项。通过“面对面”宣讲、“零距离”服务，不仅有效提升了群众对养老保险政策的知晓率，更激发了大家参保续保的积极性，实现了“宣传一人、带动一片”的良好效果。同时，活动也进一步拉近了经办机构与群众的距离，展现了社保部门为民服务的务实作风，为织密织牢县域民生保障网奠定了坚实基础。

　　下一步，泾阳县养老保险经办中心将持续深化便民服务理念，推动社保服务下沉常态化、长效化。通过探索更多贴近群众的服务模式，拓展线上线下服务渠道，不断提升服务便捷度与精细化水平，让社保服务更有速度、更有温度，为全县群众的养老保障保驾护航。

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