社保服务进企业精准答疑暖人心——“社保服务进万家”活动走进白水杜康酒厂

分类：养老保险日期：2025-11-11 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（作者：李鹏初审：央行央通达审编：杨川）

　　近日，渭南市养老保险经办处走进白水县杜康酒厂开展“社保服务进万家”活动，通过调研座谈、现场答疑、设立联络点等方式，把定制化社保服务送到企业和职工身边，切实解决社保办理中的操心事、烦心事。

　　靶向调研解企忧

　　活动伊始，经办处工作人员与酒厂负责人围绕社保缴纳现状、职工参保覆盖率及经办难点展开座谈。针对企业提出的“新员工参保流程繁琐”“退休人员待遇核算特殊情形”等问题，工作人员结合政策逐一详解，现场记录诉求清单，明确后续将制定专项解决方案，助力企业提升社保经办效率。

　　现场答疑算清“保障账”

　　在酒厂生产车间外的咨询专区，工作人员通过发放手册、一对一讲解等形式，向职工普及养老保险待遇领取、养老金核算、社保转移等高频政策。职工李先生咨询“养老保险断缴数月是否影响退休待遇”，工作人员现场演示社保线上查询系统，细致说明补缴流程及注意事项，帮他摸清个人社保权益。“疑问当场解答，还学会了线上操作，太实用了！”李先生满意地说。

　　长效服务强保障

　　活动尾声，市养老保险经办处联合白水县经办中心为酒厂设立“社保服务联络点”，明确专人常态化对接后续需求，提供定期上门、线上答疑等延伸服务。经办处相关负责人表示，将以此次活动为起点，推动“社保服务进万家”向更多企业、社区覆盖，让社保政策从“纸上”落到“事上”，让企业和群众切实感受到服务温度。

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