安康市紫阳县洞河镇：文艺搭台惠民生社保服务暖人心

分类：养老保险日期：2025-11-04 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：王俊杰初审：央行央通达审编：杨川）

　　近日，安康市紫阳县洞河镇在镇文化广场古戏楼热闹开演——一场集文艺汇演、政策解读与便民服务于一体的"文艺传温情社保惠民生"主题活动在此举行。台上节目精彩纷呈，台下服务贴心周到，既让辖区老年人过足了"文化瘾"，更把社保政策与实际帮助送到了群众心坎上。

　　银发风采展古戏楼里飘书香

　　洞河镇文化广场的古戏楼本就是当地群众休闲娱乐的好去处，此次活动更是让这座老建筑焕发新活力。文艺汇演以"银发风采"为核心，节目全由辖区老年人自编自导自演，形式多样又接地气。

　　舞蹈《好日子》舞步轻快、笑容灿烂，跳出了老人们对生活的热爱；合唱《映山红》《我和我的祖国》旋律悠扬，熟悉的歌声引发全场跟唱，不少老人跟着节奏轻轻拍手；本土艺人表演的皮影戏选段，将洞河传统民俗与现代生活元素结合，引得台下阵阵掌声。"在家门口就能看这么好看的节目，比过年还热闹！"家住洞河社区的张大爷看得津津有味，不停用手机记录精彩瞬间。整场演出在温馨祥和的氛围中进行，为老人们送上了一场充满乡土气息的文化盛宴。

　　政策精准讲民生关切有人应

　　与文艺汇演同步开展的，还有社保政策宣传专区。镇便民服务中心工作人员摆起咨询台、架起展板，将宣传资料逐一分发到群众手中，用方言和通俗话语讲解政策要点，避免"专业术语绕晕人"。

　　针对不同群体需求，宣讲实行"分类施策"：对年满60周岁的老人，重点讲解养老待遇申领流程、资格认证的线上线下两种方式，以及养老金查询的具体操作；对家中有失能老人的群众，详细介绍社区日间照料中心的床位申请条件、服务内容，包括免费体检、康复训练、休闲娱乐等项目；对在外务工返乡人员，主动解读社保转移接续的办理步骤，避免养老保险缴费"断档"。活动期间，共发放宣传资料200余份，接受咨询100余人次，现场解决政策疑问30多个。

　　服务手把手贴心帮办解民忧

　　考虑到部分老年人不会用智能手机、行动不便等实际问题，镇里专门设立"便民帮办点"，组织镇村干部、志愿者提供"一对一"全程服务。

　　"我年纪大了，眼睛看不清，手机操作也不熟练，每年资格认证都犯愁，今天干部直接帮我在手机上办好，还教了我儿女怎么远程操作，太贴心了！"家住红岩村的李奶奶握着工作人员的手连声道谢。从参保缴费信息核对、社保关系转移申请，到养老金待遇测算、资格认证办理，工作人员全程手把手协助，对行动不便的老人还登记信息，承诺后续上门服务。据统计，活动当天共为23名群众解决了个性化服务需求，用"干部多跑腿"换来了"群众少跑路"。

　　此次活动是洞河镇探索"文化+民生"服务模式的一次尝试。下一步，该镇将把这种"文艺搭台、服务唱戏"的形式延伸到各村（社区），通过定期开展流动演出、上门宣讲、集中帮办等活动，让社保政策覆盖更全面，让便民服务更有温度，切实筑牢老年人晚年生活的保障防线。

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