渭南市华州区：“社保服务进万家”精准滴灌 暖企惠民见实效
（通讯员：程洁 初审：央行 央通达 审编：杨川）
“多亏了这次‘社保服务进万家’活动，职工的社保疑问全解决了！像吴姣这样的优秀同事，也能安心享受政策保障了。”10月30日，华州区公交公司专场宣讲现场，公司负责人温明举着刚领到的《企业社保操作手册》感慨道。这场以“政策惠民、服务便民”为主题的宣讲，不仅推动企业加速实现“应参尽参”，更让该公司四路公交车司机吴姣切实感受到社保政策的温度——其社保权益通过活动落地落实。
专班上门“点对点” 破解企业参保难题
为落实“社保服务进万家”活动部署，提升社保服务覆盖面与获得感，10月下旬起，华州区养老保险经办中心联合区人社局组建3支“企业服务专班”，聚焦企业急难愁盼开展“一对一”精准服务。在公交公司专场，工作人员携带政策清单、案例手册和操作指南，从“参保待遇标准”“社保转移与工龄衔接”等职工关切点切入，结合交通运输行业特性，重点解读企业职工养老保险参保登记、关系转移接续及特殊群体保障等政策，并现场演示“陕西养老保险”APP企业端操作流程。
“政策讲得细、操作教得明，我们参保更有底了！”温明当场承诺，11月底前完成全员参保，切实保障每一位劳动者权益。目前，该公司已正式启动全员参保流程。
矩阵宣传“全方位” 便民服务无死角
为扩大服务覆盖面，活动创新采用“主会场+流动点”模式，将服务延伸至园区、社区、广场等各类场景。在金新社区、水利局广场，“社保夜市”“广场课堂”人气十足，宣传彩页发放、政策短视频播放、“社保知识盲盒”互动等形式，让外卖骑手、退休居民等群体主动参与其中。零工市场驿站内，骑手们围坐咨询灵活就业参保缴费档次；社区广场上，方言演绎的“社保小剧场”生动解读参保故事，赢得阵阵掌声。
华州区融媒体中心全程跟踪报道，通过电视新闻、“华州融媒”微信公众号及短视频平台推出专题3期，形成立体宣传矩阵。数据显示，活动累计覆盖企业130余家、群众600余人次，发放资料1200余份，解答咨询150余件，现场完成18家企业参保意向登记、50余人次个人参保咨询。
长效服务“再升级” 织密民生保障网络
“哪里有需求，服务就跟进到哪里。”华州区养老保险经办中心相关负责人表示，企业参保扩面是“社保服务进万家”的核心目标，下一步将从三方面强化长效服务：为公交公司等重点企业配备“社保服务专员”，全程跟踪全员参保进度；建立优秀从业人员、新就业形态劳动者等群体“动态服务清单”，定期开展上门宣讲；持续优化线上服务功能，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
从企业车间的政策答疑到社区广场的贴心服务，从优秀职工的权益保障到普通群众的参保引导，华州区以“社保服务进万家”活动为抓手，正逐步织密织牢更有温度、更具韧性的民生保障网。
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