安康市岚皋县养老保险经办中心：跨省社保 “接力办”，民生小事暖人心

分类：养老保险日期：2025-08-20 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：刘雪健初审：央行央通达审编：杨川）

　　近日，在安康市岚皋县养老保险经办中心的服务窗口，参保职工田女士紧紧握住工作人员的手，感激之情溢于言表：“真是太谢谢你们了！这跨省转移的社保资料年头太久，我自己找了好久都毫无头绪，没想到你们这么快就帮我解决了！” 这暖心的一幕，源于该中心用心解决群众跨省转移社保后的工人身份认定等关键问题。

　　不久前，岚皋县养老保险经办中心在进行台账筛查时发现，即将年满 50 周岁的田女士，其在外省企业的工作经历需要进一步认定，这一认定直接关系到她能否以女工人身份办理退休并享受相应待遇。然而，由于社保转移时间久远，田女士的外省社保账户已经终止，缴费凭证丢失，连原参保地经办机构的联系方式也无从查找。田女士到窗口咨询时，满脸焦虑：“没有证明，今年退休就没指望了！”

　　了解情况后，中心工作人员迅速启动跨省协作，积极联系田女士的原社保缴费地，核实缴费记录查询路径以及当年证明材料的类型。经工作人员提醒，田女士翻出了尘封多年的就业证。随后，工作人员又手把手指导她下载 “江苏智慧人社” APP，成功查询到当年的社保缴费记录。凭借就业证和缴费记录，中心顺利认定了田女士的外省企业工作经历，确认了她的女工人身份。困扰田女士多日的难题就此迎刃而解。

　　群众之事无小事。岚皋县养老保险经办中心相关负责人表示，下一步，中心将持续深化 “三专” 服务，以群众需求为导向，进一步优化专人对接的精准度、细化专项流程的便捷性、强化专属通道的暖心服务。从 “被动等待” 全面转变为 “主动服务”，不断织密养老保障网，让参保群众在经办服务中切实感受到社保的温度，真正将 “民生小事” 做到群众的心坎里。

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