政策暖心至，服务零距离 —— 铜川市社保服务进社区活动侧记

分类：养老保险日期：2025-07-05 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　“民惟邦本，本固邦宁。” 保障民生是国家发展的根本，而养老保险作为民生保障的重要一环，关乎着百姓的切身利益。2025 年 7 月 3 日上午，铜川市养老保险经办处市本级业务经办大厅党支部全体党员及业务骨干走进秦岭社区广场，开展 “双报到” 暨 “党员先锋在行动，社保服务进社区” 主题党日活动，将社保服务送至居民家门口，用心解决群众关心的养老保险问题，用实际行动诠释着为民服务的宗旨。

　　政策宣讲 “零距离”，解惑答疑暖民心

　　“知之愈明，则行之愈笃。” 活动现场，党支部设立了养老保险政策咨询台。党员们针对参保条件、缴费标准、待遇领取、转移接续、灵活就业人员参保等居民关注的热点问题，通过发放宣传彩页、面对面讲解等方式，为社区居民普及养老保险政策。面对居民们诸如 “我今年 50 岁了，还能参加灵活就业养老保险吗？”“退休后养老金是怎么计算的呀？” 等疑问，党员们耐心细致地逐一解答，让居民对养老保险政策有了更清晰的认知，犹如为居民心中点亮了一盏明灯，照亮了政策理解之路。

　　业务办理 “送上门”，贴心服务显温情

　　“老吾老，以及人之老。” 对于行动不便的退休人员、高龄老人等特殊群体，党员们主动上门开展 “一对一” 服务。退休职工罗德臣便是受惠者之一。党员干部来到罗德臣家中，先是关切地询问他的生活和身体状况，而后耐心地教他如何使用手机 APP 进行资格认证以及查询工资。罗德臣感激地说道：“年纪大了，对智能手机不太会用，多亏了你们上门来教我，以后在家就能认证和查询工资了，太方便了！” 手把手的指导，传递的是温暖，彰显的是党和政府对群众的关怀，如春风拂面，让老人心中倍感温暖。

　　互动答疑 “解民忧”，跟踪反馈筑保障

　　“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。” 活动中，党员们与居民 “面对面” 交流，认真收集群众在参保缴费、待遇享受等方面的疑难问题，并当场予以解答。对于无法当场解决的问题，党员们仔细记录下问题清单，承诺后续会跟踪反馈，确保居民的问题都能得到妥善解决。这种务实的工作态度，犹如坚实的后盾，让居民们心中有了底，赢得了社区居民的一致好评，也让党和政府与群众之间的联系更加紧密。

　　此次活动的开展，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动了党建与业务的深度融合，切实提升了群众的获得感、幸福感，为社区居民的美好生活增添了一抹温暖的色彩，也为构建和谐社区、保障民生福祉写下了生动的注脚。

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