　汉中市洋县养老保险经办中心开通 “洋小保” 热线：情系民生，架起暖心桥

分类：养老保险日期：2025-07-04 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：王红芳审编：杨川）

　　“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。” 为提升企业职工养老保险经办服务质量与效率，汉中市洋县养老保险经办中心近日正式开通 “洋小保” 24 小时服务热线 19991612333。此热线号码简洁易记，如同一座桥梁，连接起党和群众，成为一条暖心纽带。

　　中心借助微信公众号、视频号、抖音号等新媒体平台，并结合生动有趣的方言短剧，广泛宣传服务热线，使其迅速为民众所知。自 5 月 15 日热线开通以来，已累计解答群众来电咨询 2865 条，还为群众提供 “一对一” 上门服务 66 人次，切实解决了群众在养老保险政策咨询、业务办理、认证服务等方面的难题，真正做到了 “急群众之所急，想群众之所想”。

　　“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。” 据悉，下一步中心将以 “洋小保” IP 为核心，推出一系列便民举措。例如，为退休独居老人发放 “应急联络卡”，为他们的生活增添一份保障；建立高龄、危重病退休人员健康台账，常态化开展关怀问询与床边服务，让退休老人感受到温暖与关怀。中心将持续用心服务，擦亮便民服务品牌，以实际行动践行对群众的关爱，书写为民服务的动人篇章。

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