创新 “三精” 服务 汉中市佛坪县打造养老待遇优质保障体系
（作者：魏科聪 初审：叶涛 审编：杨川）
今年以来，汉中市佛坪县城居中心围绕 “保基本、惠民生、促公平” 工作主线，创新推出 “三精” 服务模式，全面提升养老待遇发放工作质效，切实保障退休人员权益。
在精准核算方面，佛坪县城居中心构建 “三重查核 + 双轨校验” 预审体系。严格落实相关政策，借助大数据筛查，提前建立年度退休预审名单，并与组织、人社部门共享数据核算退休时限。每月发放养老待遇前，对当月退休人员开展 “三查三核”，即查档案核定视同缴费年限、查企业缴费记录核实实际缴费情况、查历史政策文件核对待遇标准，确保政策执行无偏差。同时，采用 “系统自动校验 + 人工复核” 双轨审核机制，通过发放前中后全流程动态监管，实现养老待遇精准发放 “零延迟、零差错” 。
精效发放环节，佛坪县城居中心打造 “财政专户 + 银行直通” 发放流程。与财政部门、金融机构紧密合作，通过 “社银” 对接发放养老待遇。经办机构提前精准测算发放资金，做好待遇领取人员增减变动管理；财政部门设立专项保障户，封闭管理并强化资金申请、拨付；金融机构开通绿色通道，实现待遇 “一键发放，瞬间到账”。此外，强化 “三方对账” 制度，建立 15 分钟异常响应机制，确保发放成功率达 100%，让养老金每月 15 日前精准足额发放到退休人员手中。
精细认证工作中，佛坪县城居中心实施 “三级提醒 + 上门服务” 创新模式。构建资格认证实时监控体系，对临近认证周期的退休人员，提前两周短信提醒、到期前一周电话通知、截止前三天多方督促，全程跟进服务。针对行动困难群体，工作人员主动上门验证。同时建立 “提醒 - 反馈 - 复核” 闭环台账，杜绝养老金漏发、错发、违规领取问题，为退休人员提供暖心社保服务。
截至目前，佛坪县新增机关事业单位退休人员 24 人，完成企业转保 5 人，累计发放机关事业单位退休人员养老待遇 3120.77 万元，1043 名待遇领取人员资格认证完成率达 100%。佛坪县城居中心以扎实有效的 “三精” 服务，将民生保障转化为群众实实在在的获得感。
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