联合培训强本领 社保服务再升级 安康市开展社保政策专题培训
（通讯员：康溪 审编：杨川）
近日，安康市汉滨区养老失业工伤保险经办中心携手安康市 12345 政务便民服务热线，开展社会保险政策专题培训，30 名热线员参与学习，旨在提升热线员社保政策掌握水平与业务处理能力，更好回应群众社保咨询诉求。
培训中，汉滨区养老失业工伤保险经办中心业务骨干化身讲师，围绕社保关键领域展开详细解读。针对机关事业单位养老保险，从政策变化、参保范围，到缴费基数、待遇构成，均进行深入讲解；对于城乡居民养老保险，细致剖析参保对象、办理程序与缴费标准；就工伤失业保险，全面介绍工伤保险参保范围、认定流程、待遇，以及失业保险金申领条件与发放标准。讲师们结合通俗易懂的语言与实际案例，让复杂政策变得清晰易懂，助力热线员扎实掌握社保知识要点。
互动答疑环节成为培训亮点。热线员结合日常社保咨询和投诉工单，就政策理解、业务经办等方面的困惑积极提问，涉及各县区城乡居民养老待遇标准差异、机关事业单位与企业职工养老保险待遇对比、工伤复发申请待遇等 43 个问题。面对提问，讲师凭借丰富经验与专业知识，不仅给出政策依据，还分享实战处理技巧，为热线员答疑解惑，帮助其攻克业务难点。
此次联合培训是双方深化合作、提升服务的重要举措。培训后，热线员对社保政策理解更加系统深入，业务经办能力得到显著增强。他们表示，将把所学运用到实际工作中，以专业、热情的态度为群众提供精准高效的社保咨询服务。汉滨区养老失业工伤保险经办中心相关负责人透露，未来将持续加强与 12345 政务便民服务热线合作，定期开展此类培训，不断更新热线员知识体系，提升社保类工单响应速度与答复精准度，进一步优化社保服务质量。
版权声明
本网原创，未经许可，不得转载。【注：凡注明“来源：XXX（非陕西城乡劳动就业网 sxcxldjy.com）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责；如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。邮箱：782481785@qq.com】
扫一扫 在手机阅读、分享本文
推荐
-
27 / 09月
陕西省技工院校“庆祝新中国75周年华诞”青春奋辑勇担当 匠心筑梦谱华章文艺汇演在西安隆重举行 -
03 / 08月
陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会——介绍陕西省第一届职业技能大赛筹备情况 -
17 / 01月
陕西省人力资源服务行业协会第三届六次理事会议隆重召开 -
15 / 12月
“雪”染的风采 -
11 / 01月
陕西秦北虎文化艺术传媒：书法鉴赏（九） -
13 / 10月
宝鸡市凤翔区人社局:获“互助保障杯”职工拔河比赛暨趣味运动优秀奖项 -
27 / 12月
古代名人的“教子经” -
25 / 10月
一丝不苟筑岗位 赤诚服务暖民心——记宝鸡市凤翔区养老经办中心窗口工作人员樊杰先进事迹 -
15 / 08月
合阳县劳动就业服务中心：走访重点企业 助力企业发展 -
17 / 10月
大荔县人社局：召开全县社保基金安全专题学习月和警示教育月活动专题会议
热榜
标签
关注我们
陕公网安备61011302000948号
