宝鸡市金台区养老保险经办中心开展 “春风送暖认证行动”

分类：养老保险日期：2025-04-17 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：张弓）

　　2025 年 4 月 15 日，金台区养老保险经办中心组织 4 名工作人员组成 “春风服务队”，前往金台区怡丰园康养中心，开展 “春风送暖认证行动”，旨在提升养老保险服务质量，为老年群体提供便利。

　　活动当天，工作人员提前到达康养中心，准备好资格认证所需设备与资料。活动开始，工作人员向康养中心的老人及工作人员介绍养老金发放、待遇调整、资格认证等政策，并现场解答疑问。随后，为 30 多位临近认证期的老人进行集中认证服务，确保养老金发放不受影响。

　　在与老人交流过程中，工作人员认真倾听他们的意见和建议。一位九十多岁的老人表示，自己入党多年，希望在康养中心能参与党组织活动。这一诉求体现出老党员对组织生活的重视，也为后续服务改进提供方向。

　　随着老龄化社会的发展，养老机构成为许多高龄老人的选择。此次活动不仅完成认证工作，也为经办中心了解养老机构老人的生活状况提供契机。通过与工作人员交流和实地观察，经办中心了解到养老机构在保障老人生活方面的努力，包括合理饮食安排、安全舒适的居住环境、便利的出行协助，以及丰富的文化娱乐活动等。

　　例如，在康养中心休息区，工作人员注意到李奶奶在等待子女探望时的期待神情。这一场景凸显出精神关怀对老年人的重要性，提示养老服务应更加注重满足老年人的情感需求。

　　金台区养老保险经办中心将以此次活动为基础，持续完善适老化服务机制。一方面，建立特殊群体动态管理台账，加强与民政、卫健等部门协作，及时更新数据，精准服务有需求的老人。另一方面，探索与康养机构建立常态化服务机制，将认证服务与生活关怀、精神慰藉相结合，提升社保服务的全面性和质量，让更多老年群体受益。

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