(通讯员:付明亮 马君)
4 月 15 日上午,金盾纺织(泾阳县有限公司)职工代表带着一面写有 “为民办事,情深似海、为民排忧,关怀备至” 的锦旗,走进咸阳市泾阳县养老保险经办中心办事大厅,对该中心在协助企业职工办理养老保险补费业务时的真诚服务表达诚挚谢意。这一锦旗背后,是经办中心工作人员历经数月,主动作为、多方联动,助力企业攻克补费难题的温暖故事。
此前,金盾纺织(泾阳县有限公司)在办理职工养老保险补费业务过程中,因时间跨度长、企业改制等原因,关键的工资凭证与发放档案缺失,业务推进停滞。面对企业困境,泾阳县养老保险经办中心迅速成立专项攻坚小组,由业务负责人牵头,业务骨干参与。一方面,工作人员深入企业,协助企业全力查找历史档案,同时积极与市相关科室协调沟通;另一方面,耐心向参保职工解释政策,安抚情绪。经过不懈努力,最终成功帮企业办理了补费业务,化解了企业的燃眉之急。
企业专管员在递交锦旗时称赞道:“中心工作人员业务熟练,面对职工疑问,耐心细致解释政策,实实在在为我们解决难题,很多职工都对你们称赞有加,必须为你们点赞!”
此次获得锦旗赞誉,激励着泾阳中心持续奋进。未来,中心将紧扣省市关于社保领域工作要求,重点关注灵活就业人员缴费、转移接续以及企业急难问题等高频事项。以解决实际问题为核心,以真诚服务为根本,积极回应民生诉求,让经办服务深入人心,切实办好更多让群众切实受益的实事。
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