汉中市宁强县养老保险经办中心：练兵比武强技能提升服务树新风

分类：养老保险日期：2024-09-04 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（通讯员：杨冰）

　　“开电脑、先答题”“我先来答题再打扫卫生”“终于得空了，我来答个题”这样的声音已经响彻汉中市宁强县养老保险经办中心各个角落了。人社系统的练兵比武活动已经持续四年，这四年来，同志们扎扎实实地学、实实在在地练、真刀真枪地比，社保经办人在繁忙的工作中已经切切实实把练兵比武作为提升业务能力的重要契机，时刻都处于紧张备赛的状态。

　　深耕岗位苦练技能

　　经办服务提升的重要因素就是业务能力，只有业务能力过硬，才能更好的提供优质高效的服务。在实际的练兵比武中，每个人在自己的经办岗位上努力，通过学习技能让自己的价值更大，练好岗位技能，做强本职工作。瞄准群众的急难愁盼，用过硬的业务能力多说一句话，多操一点心，及时微笑回应，瞬间拉进近距离。多学一项技能，多了解一项政策，多清晰一下办事流程，可能会让群众少跑一趟路，一次办成几件事。立足岗位，不忘初心，加强技能，提升服务，这正是持续练兵比武的源源内在动力和决心。

　　学用结合为民服务

　　俗话说“活到老、学到老”，人的一生都处于不断的学习之中。学习是当先锋、做表率的前提，是进步的阶梯。服务群众正是检验学习是否到位的最有效手段，是避免纸上谈兵的最佳途径。熟练掌握基本政策、经办流程，面对群众实际服务的时候，才能以最佳的状态细致、周到、高效、专业的解决实际问题，获得群众的支持、理解和信赖。技能的熟练提升，是践行“正行风、树新风”的实际体现，更是转化学习成效、提升满意度的有力抓手。

　　团结协作共同进步

　　任何竞赛精神都离不开坚持、拼搏、奋进、团结这些积极向上的因素，每一次锻炼都一次难得的成长机会，体验过程，争创佳绩。这样的成长更是一个集体的互学互助、共同进步的过程。每个人身边都有榜样，汲取榜样力量，砥砺奋进前行。每次学习遇到的难点，在实际经办和互相交流中，能得到更完善的答案。知识没有止境，服务却能更优。

　　以重在参与、贵在坚持的态度，将人社系统的练兵比武活动升华到提升服务质量上，树立人社服务新风尚，打造人民群众满意的社保经办铁军。

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