(作者:樊苗苗)
3月16日,宝鸡市渭滨区参保企业将一面锦旗送到渭滨区养老保险经办中心,题字“人民公仆 敬业务实”,感谢渭滨中心在补缴养老保险时给予的帮助,这是继参保群众赠送的感谢牌之后的又一荣誉。
宝鸡市某公司由于经营困难,造成2017年至2019年整体欠缴,职工养老保险断缴,无法办理退休手续。渭滨中心“叩门”问需,主动上门送服务,实地查看、审核了财务凭证等补费资料,依照相关规定顺利办理了整体补费业务。
原企业离职人员张师傅在办理退休业务时发现,人事档案资料不齐,张师傅在多方寻找无果情况下来到渭滨中心,中心工作人员耐心安抚张师傅,帮助其联系区档案局,最终张师傅在档案局查到了所需资料,并且顺利办理了退休,及时领到了养老金,张师傅感激不已,亲自送上了“为民服务 帮民解忧”的感谢牌。
近年来,渭滨中心以“人人社保、阳光社保、智慧社保、便捷社保”为目标,以参保群体需求为导向,不断改进工作方式,优化服务流程,精简办事资料,分类开展精细化服务,创建暖心贴心社保服务窗口,以速度提升实效,用温度拉近距离,切实让群众从细微处感受到服务的温暖。
一面面锦旗一片片情,锦旗是参保群体对养老保险工作的肯定,是群众对经办服务的认可,锦旗的背后,藏着深深的感动、浓浓的情谊和坚定的付出,渭滨中心将继续不遗余力为群众提供优质服务,解决群众急难愁盼问题,不断提升群众的获得感、幸福感。
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