宝鸡市养老保险经办处:技术贴近需求 信息化便民利企

分类：养老保险 日期：2022-10-11 来源：陕西城乡劳动就业报 浏览：
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　　（通讯员：冯伦）

　　近年来，宝鸡市养老保险经办处深入贯彻落实“放管服”改革，不断加快信息化建设，持续推动业务经办规范化，让技术贴近参保服务对象需求，便民服务更深入人心。

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　　2022年9月，宝鸡市养老保险经办处再次组建“信息化便民服务创新攻关小组”，全面提升养老保险服务效能。攻关小组以为参保对象提供优质、高效、便捷的社会保障服务为出发点，对当前城镇企业职工养老保险业务经办短板弱项进行了系统梳理，围绕经办服务工作要点开展大讨论，所有工作内容和任务逐项分解到组、落实到人。

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　　此次专题研讨共取得五项成果：一是《业务经办规范》和企业职工养老保险知识库得以更新扩充；二是编制完成企业网报平台、陕西养老保险手机APP“两翼”平台操作指南，并录制城镇企业职工养老保险18项高频业务培训视频；三是研究制定了“综合柜员”“电话柜员”和“流动柜员”三类柜员“同员办”优化方案；四是优化完成《陕西省企业职工养老保险当年到龄灵活就业人员数据治理方案》；五是系统梳理了宝鸡市企业职工养老保险分类精细化服务实施细则。

　　此次信息攻关是“主动探索优化业务经办流程，大力推广不见面社保服务”一次成功实践，不仅夯实了养老保险信息化建设的发展根基，提升了信息化创新的应用水平，更是迈出了养老保险全国统筹业务中台架构下扩大“智慧”社保运用范围的坚实一步。


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