(通讯员:许静 审编:杨川)
“工欲善其事,必先利其器。” 今年 3 月,23 名富平怀德家政师奔赴北京,投身于各服务岗位。他们凭借专业高效的服务,在京城家政服务市场掀起波澜,收获客户、合作机构及医院的诸多赞誉,一时间,京城客户中兴起指定聘用富平家政师的热潮。短短三月,富平怀德家政师劳务品牌便在北京家政服务领域崭露头角,成为高品质服务的代名词。
这些家政师活跃于医院陪护、养老院护理、家庭入户服务等多样场景。在医院,他们悉心照料病患,以扎实专业技能应对复杂护理需求;于养老院,他们关怀老人生活起居,用真诚与耐心给予慰藉;走进家庭,他们根据个性化需求,提供贴心服务。凭借过硬专业素养与热忱服务态度,在客户满意度调查中,他们成功斩获 100% 好评率,为劳务品牌高质量发展立下标杆。这份亮眼成绩,不仅是对家政师个人职业素养的高度认可,更是富平怀德家政师劳务品牌深耕服务品质、厚植专业优势的有力见证。
成绩背后,富平怀德家政师身上闪耀着诸多优秀品质。他们 “不挑岗位”,无论医院病房高强度护理,还是养老院琐碎日常照料,亦或入户服务的个性化需求,皆能欣然接受,全力以赴。“不挑工资”,他们以服务质量为首要追求,踏实勤恳,不斤斤计较。“品行高尚”,服务中严守诚信,尊重客户隐私,以真心换真情,与客户建立深厚信任关系。
在北京中医医院病房,张大爷子女对护工韩阿姨赞道:“韩阿姨照顾家父极为尽心,每日定时按摩预防肌肉萎缩,还常以温和话语安抚家父因病痛而生的烦躁情绪,其细致入微,令我等家人自愧弗如。” 在北京一家养老机构,就业人员钟大哥凭借多年护理经验,将老人饮食起居、康复护理安排得井井有条,还依据老人性格特点,耐心倾听、贴心陪伴,驱散老人孤独。在他悉心照料下,老人们重绽笑颜,家属和院方皆由衷赞叹。韩阿姨、钟大哥这般优秀就业人员,在富平怀德家政师团队中数不胜数,他们用专业与温情诠释品牌服务宗旨,以实际行动赢得客户信赖。
富平怀德家政师劳务品牌就业人员能有如此出色表现,离不开品牌背后完备的培育体系与深厚发展沉淀。自品牌创立,公司秉持 “老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼” 服务理念,以 “培育高素质家政服务人才,提供高品质家政服务” 为目标。坚守诚信,推行 “技能 + 德育” 培训模式,将富平优秀文化与职业素养培育深度融合,从基础护理知识、专业操作技能,到沟通技巧、职业道德,各个环节严格把关。
人才培养体系里,品牌重视扎实技能与实操训练,通过岗前强化培训夯实基础,建立回炉提升机制确保服务品质,打造出一支技艺精湛、爱岗敬业、信守承诺的家政服务队伍。深知 “榜样的力量是无穷的”,品牌将劳模精神融入家政人才培养全程,以王进喜 “宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田” 的奉献精神激励员工全心投入;以时传祥 “宁可一人臭,换来万户香” 的职业平等观,重塑家政行业尊严;以 “一抓准、一口清” 的售货员张秉贵为标杆,推动服务标准化。同时,积极与北京等地医院、养老院、家庭建立合作,为家政师搭建广阔就业平台,逐步在北京家政服务市场站稳脚跟,树立良好口碑。正是凭借对服务品质的执着追求与对人才培养的匠心坚守,富平怀德家政在激烈市场竞争中脱颖而出,让 100% 好评率从偶然佳绩沉淀为品牌底色,为家政行业高质量发展提供 “富平样本”。
谈及未来,富平怀德家政师劳务品牌代言人许静满怀信心:“100% 好评率是对过往努力的肯定,更是前行动力。未来,我们将持续优化培训体系,针对医院、养老院等特殊场景开发更具针对性课程,提升家政师专业服务能力。加强与北京及其他地区合作,拓展服务范围,输送更多优质家政人才。建立家政师激励机制,表彰品德与技能双优员工,吸引更多人加入富平怀德家政团队,携手推动家政服务行业高质量发展。”
在家政服务需求日益多元、专业的当下,富平怀德家政师以卓越成绩与良好品德为行业树立典范。“芳林新叶催陈叶,流水前波让后波。” 相信在他们引领下,家政服务行业将迈向更规范、专业、温暖的明天,为更多有需人群送去优质、贴心服务。
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