
(通讯员:丁林宝 初审:汉阴县退役军人事务局 二审:央行 杨通达 王宏信 终审:杨川)

一张小小的优待证,既是退役军人享受国家优待政策的凭证,也是承载军旅荣光、铭刻青春奉献的“红色名片”。然而,对于因年代久远、退伍证不慎丢失的八旬老兵熊大友而言,申领这张属于自己的优待证,一度成为他深藏心底多年难以释怀的心愿与心结。

熊大友老人年逾八旬,退役数十载,因个人退伍证件遗失,在退役军人优待证申领审核过程中屡次受阻。眼看昔日战友陆续领到承载荣光的优待证,老人既羡慕又焦急。他坦言:“我今年已经80多岁了,别的都不求,就想拥有一张属于自己的优待证,好好怀念那段难忘的军旅岁月。”
得知情况后,汉阴县退役军人事务局高度重视,一方面耐心安抚老人情绪,另一方面主动靠前服务,多次查阅、调取其尘封数十年的入伍、退役原始档案底册,并通过比对原始户籍底卡、走访同期入伍战友旁证等多种方式,经过严格的逐级审核与多方协调沟通,最终成功为老人核准退役军人身份、补录相关信息,并将优待证亲手交到老人手中,圆了这位八旬老兵的心愿。

考虑到老人年事已高、行动不便,且不熟悉现代金融业务办理流程,优待证下发后,事务局工作人员并未止步于“发证”,而是主动提出陪同老人前往银行办理激活业务。在邮政储蓄银行网点,服务中心工作人员全程协助老人完成优待证金融功能激活。银行方面得知老兵的曲折办证经历后深表敬佩,业务办理完毕后,银行负责人亲自为老人送上一份精心准备的暖心礼品,向为国防事业奉献青春的老兵致以崇高敬意。
拿着崭新的优待证,熊大友老人眼含热泪,激动地说:“证办不下来,心里一直空落落的。感谢退役军人事务局的同志们跑前跑后,圆了我的心愿,还像亲人一样陪着我办理激活业务。这不仅仅是一张证,更是国家记得我们这些老兵啊!”

此次暖心服务,不仅圆了八旬老兵的军旅心愿,更彰显了政府部门的责任担当与全社会尊崇退役军人的浓厚氛围。汉阴县退役军人事务局表示,下一步将继续紧盯退役军人“急难愁盼”问题,以精准服务打通尊崇“最后一公里”,让每一位退役军人都能切实感受到全社会的尊重与温暖。



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