以考促学练硬功 服务老兵提质效——安康市汉阴县三级退役军人服务队伍线上练兵成效显著
（通讯员：王家平 汤权 初审： 央行 央通达 审编：杨川）
为锻造高素质退役军人服务保障队伍，近期，安康市汉阴县退役军人事务局牵头组织县、镇、村（社区）三级服务中心（站）工作人员，全员参与全国退役军人事务工作人员职业技能大赛线上答题活动，以赛促学、以学促干，推动服务能力与保障水平双提升。
精准统筹部署 实现全员覆盖
活动启动后，县退役军人事务局第一时间召开专题部署会，建立"局统筹、镇联动、村落实"的工作机制，通过工作群推送、专题培训等方式层层动员，确保政策传达无死角。针对基层工作人员岗位特点，该局围绕《中华人民共和国退役军人保障法》《军人抚恤优待条例》等核心法规，以及就业创业扶持、优抚补助申领等高频业务，梳理形成包含单选、多选、判断等题型的专项题库，既覆盖理论基础，更聚焦实操应用。
数据显示，全县165名三级服务机构工作人员参与答题，参与率达92%，实现"应学尽学、应考尽考"的预期目标，构建起全员参与的学习格局。
比学赶超竞技 掀起练兵热潮
"每天答题成了习惯，现在面对老兵的政策咨询，我能讲得更透彻、答得更准确。"铁佛寺镇退役军人服务站站长刘家宝的感触，道出了众多参与者的心声。为激发学习主动性，活动设置"每日答题排行榜"，实时公示各站点成绩排名，倒逼全员争先。
各基层服务站自发组建学习小组，利用午休、下班等碎片化时间开展"每日一题解析""政策难点会诊"等活动，老员工分享实操经验，新员工请教理论疑点，形成"比正确率、赶答题速度、帮业务短板"的浓厚氛围。不少工作人员还将错题整理成笔记，随身携带随时复习，把答题过程转化为精准掌握政策的过程。
学用转化落地 服务提质增效
此次线上答题不仅是一次业务能力"大体检"，更是一场精准"充电赋能"。赛后调研显示，75%以上的参与者表示政策掌握熟练度明显提升，在处理退役军人安置对接、优抚补助核算、矛盾纠纷调解等日常业务时，平均办理时限缩短30%，政策解释准确率显著提高。
下一步，汉阴县退役军人事务系统将把线上答题作为常态化练兵的重要载体，结合季度业务考核、年度技能比武等形式，推动岗位学习与实际工作深度融合。通过定期更新题库、开展案例研讨、组织交叉督导等举措，持续把学习成果转化为服务老兵的具体行动，让尊崇军人、服务军人的理念落到实处。
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