
(通讯员: 李凡 初审:央行 央通达 审编:杨川)

2025年11月以来,渭南市华州区养老保险经办中心面临行政领导班子暂不健全的特殊情况。中心党支部主动补位担当,带领支部委员发挥示范引领作用,将监督融入养老保险经办全流程,以精准监督保障业务规范运行,切实守护参保群众的切身利益。
针对特殊工作局面,中心党支部聚焦经办服务关键环节,由支部书记牵头组建监督小组,构建起常态化监督体系。监督范围全面覆盖参保登记、信息修改、待遇发放等核心业务,通过定期检查、随机抽查、岗位互查等多元方式,实现监督无死角、全覆盖。在窗口服务监督中,重点整治迟到早退、在岗不作为等作风问题,着力提升服务质效;在业务办理监督中,严格核查资料归档合规性、信息录入准确性,精准防范经办流程中的廉政风险,引导全体干部职工绷紧纪律规矩之弦。

对监督排查发现的服务态度生硬、流程规范不严等问题,党支部坚持立行立改、闭环管理。针对窗口服务问题,当场督促工作人员整改并开展谈心谈话,及时纠正服务偏差;针对资料审核中要件缺失等问题,明确整改时限、责任到人,全程跟踪复核。同时,规范填写问题整改记录表,详细记录问题详情、整改措施、完成时限及复核结果,形成“发现问题—督促整改—复核销号”的完整链条,确保问题整改不走过场、取得实效。
此次特殊时期的监督实践,不仅有效压实了干部职工的岗位责任与纪律意识,更推动了养老保险经办服务提质增效。下一步,华州区养老保险经办中心党支部将持续完善支部带头监督机制,推动日常监督与业务工作深度融合,以更扎实的举措、更优质的监督,为养老保险事业平稳健康发展保驾护航,让社保服务更有温度、更接地气。



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