志愿红映民生 党建品牌绘就潼关人社暖心答卷
（通讯员：黄巧梅 初审：央行 央通达 冯沛 审编：杨川）
在渭南市潼关县的社区街巷、田间地头、企业车间，一抹抹流动的“志愿红”格外醒目。渭南市潼关县人社局以“三融四提五心”党建品牌为牵引，组织党员干部化身志愿者，把人社服务精准送到群众身边，让党建引领下的志愿服务既有专业力度，更有民生温度。
“三融”强根基，让服务告别“走过场”。紧扣党建与业务协同、队伍与服务联动、工作与需求匹配的核心思路，潼关县人社局打破以往志愿服务“重形式、轻实效”的局限。依托就业创业、社会保障、劳动维权等核心业务，由党员骨干牵头打造“人社政策进万家”“技能惠民公益行”等特色项目，把政策宣讲搬到田间地头，将社保认证、咨询等服务送到群众家门口，让志愿服务真正融入人社工作核心，实现服务与需求同频共振。
“四提”增实效，让服务精准“对胃口”。围绕提升服务能力、优化服务质量、锤炼队伍素养、增进群众满意的目标，潼关县人社局建立“群众点单、人社接单”的双向对接机制，动态梳理形成志愿服务清单，让服务从“大水漫灌”变为“精准滴灌”。今年以来，已开展政策宣讲、技能培训下乡等针对性服务50余次，占总活动量的80%以上，精准响应群众急难愁盼，服务效率和满意度显著提升。
“五心”暖民心，让成效看得见摸得着。将用心服务、精心办事、暖心帮扶、贴心关怀、安心保障的理念贯穿志愿服务全过程，依托全国志愿服务信息系统，规范发布服务项目14个，累计服务时长超3100小时。招聘会上，志愿者帮求职者匹配岗位、解读政策；村居巷口，帮老人完成社保认证、代办业务；企业车间，为用工单位讲解用工规范、维权知识，用通俗的语言和专业的服务，把便利和温暖送到群众心坎上。
如今，“三融”筑牢服务阵地，“四提”提升服务效能，“五心”传递人社温情，这抹“志愿红”已成为潼关人社服务群众的鲜明标识。下一步，潼关县人社局将持续深化党建品牌建设，拓展志愿服务场景，丰富服务内涵，让“志愿红”覆盖更多民生领域，为人社事业高质量发展注入温暖动能。
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