(作者:宝鸡市麟游县养老保险经办中心 石梦娅 审编:杨川)
在养老保险服务的基层一线,麟游县养老保险经办中心的青年工作者们以扎实的行动和创新的举措,为参保群众筑牢养老保障网。
主动作为,解决群众认证难题
面对企业退休人员养老金资格认证工作,青年团队主动担当,放弃休息时间,深入社区、乡镇开展工作。为确保行动不便的老人顺利完成认证,工作人员不辞辛劳,翻山越岭上门服务。每一次耐心细致的操作,都收获了群众的感激与认可,他们用脚步丈量责任,以行动诠释担当。
强化学习,提升业务服务水平
针对养老保险政策复杂多变的特点,青年工作者积极通过参加培训、开展业务研讨等方式,深入学习政策法规,不断更新知识储备,力求为群众提供专业、准确的服务。
创新探索,优化经办工作模式
随着信息技术发展,经办中心青年积极探索 “互联网 + 社保” 服务模式。推广养老保险 APP,让群众足不出户即可办理业务;借助数据分析精准识别需求,提供个性化服务,有效提升了业务办理效率与群众满意度。
麟游县养老保险经办中心的青年工作者们,在平凡岗位上默默耕耘,用专业与热忱,为参保群众的晚年幸福保驾护航,推动养老保险事业稳步前行。
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