砥砺深耕结硕果 笃行实干谱新篇——宝鸡市凤翔区养老保险经办中心连续四年获评系统目标责任考核优秀单位

　　通讯员：马艇、杨迪  初审：宝鸡市凤翔区养老保险经办中心  二审：央行  杨通达   终审：杨川）

　　近日，陕西省社会保障局通报年度目标责任考核结果，宝鸡市凤翔区养老保险经办中心再次获评优秀等次，实现2022年至2025年连续四年考核优秀。这份荣誉，既是省局、市处对中心工作的高度肯定，也是全体干部职工深耕社保事业、坚守经办一线的生动答卷。

　　党建铸魂，筑牢根基

　　根深则叶茂，本固则行远。中心始终坚持党建与业务深度融合、同频共振，紧扣“以党建引领经办、以实干践行使命”工作主线，全面落实省市各项部署。健全党建业务一体化机制，推动党建工作与业务目标同部署、同推进、同督查、同考核，有效破解“两张皮”难题。常态化开展岗位练兵、党员攻坚、一线服务等专项活动，将组织生活会、廉政警示教育与基金风险防控、作风建设深度融合，以严的基调锤炼过硬队伍。党员干部主动亮身份、扛重担、冲在前，带头攻坚参保扩面、资格认证、信访化解等重点难点工作，精准解决多项历史遗留问题，切实将组织力转化为执行力、战斗力，为连续四年获评优秀筑牢坚实政治根基和组织保障。

　　暖心服务，惠泽民生

　　民生无小事，服务暖人心。四年来，中心始终践行“以人民为中心”的发展思想，聚焦群众急难愁盼，持续优化流程、升级举措、完善体系，全力打造“暖心贴心”社保服务品牌。优化大厅布局与服务设施，全面落实综合柜员制、首问负责制、领导带班制，专设适老化服务窗口和“高效办成一件事”专属窗口，为老年人及特殊群体提供全程代办、绿色通道服务。创新推行档案预审、养老金预发、线上“刷脸办退休”等便民措施，四年累计完成退休档案预审1300余份、养老金预发900余人次、刷脸办退休320余人次，实现退休业务“即办即领”。组建“适老化服务团队”，常态化上门服务高龄独居、失能卧床退休人员，进村入户开展资格认证、政策答疑、待遇查询，四年来累计上门服务500余人次。在全市率先创建“不停发养老金经办机构”，多年保持因未及时认证导致养老金停发零发生，切实守护群众养老“钱袋子”。

　　严守底线，筑牢防线

　　基金安全是经办工作的核心底线。四年来，中心坚持底线思维，构建“制度先行、会议定事、三级审签、全程监管”内控体系，全方位织密安全防护网。修订完善20余项内控制度，印发制度汇编，严格用制度管人管事。严格执行“会议定事”和三级审签制度，对退休、补费等风险业务全部上会研究，从源头防范风险。常态化开展基金风险专项核查，作为全市首家持续开展参保人员死亡信息下村入户实地核查的经办机构，四年累计核查500余人次，精准杜绝死亡冒领。深化部门协同共治，联合法院、卫健、公安等多部门开展数据常态化比对，精准筛查风险线索，补齐监管短板。强化内审稽核职能，明确其随时核查督导前台业务，所有重点风险业务由前台与内审稽核科共同审定，深入开展集中整治专项行动，全方位筑牢基金安全“防火墙”，群众获得感、幸福感、安全感持续提升。

　　宣传赋能，提质增效

　　中心坚持以宣传促服务、以服务提效能，常态化开展“人社工作进园区 社保服务进万家”活动，制定专项计划，领导带头，四年来定期深入200余户企业送政策、送服务、解难题；举办线下培训会6次，覆盖企业经办人员500余人；下沉社区、小区开展志愿服务，发放宣传资料600余份。选派5名业务骨干轮值接听8989999服务热线，高效响应、妥善处置群众诉求5663条，做到事事有回应、件件有落实。深耕宣传阵地建设，强化主流媒体发声，全员参与宣传创作，2025年在市级及以上媒体刊发宣传稿件52篇，其中省级以上刊发42篇，发稿量连续多年位居全市第一，有效提升了社保政策知晓率、群众参保积极性和社会认可度。

　　新程砥砺，再启华章。凤翔区养老保险经办中心将以四年优秀成绩为新起点，珍惜荣誉、再接再厉，持续锚定民生保障主线，深耕经办主业、深化改革创新、锤炼过硬作风、严守安全底线，不断提升社保经办精细化、便民化水平，全力推动养老保险事业高质量发展，为保障和改善民生、服务经济社会发展大局作出新的更大贡献。