11月5日上午,石泉县养老保险经办中心认真贯彻“我为群众办实事”实践活动服务理念,通过微信网络直播的方式,开展了一场别开生面的线上业务培训会。
此次培训,分为养老保险知识解读、网上服务平台实操讲解和难点问题答疑解惑三个环节。先由中心业务骨干姚海燕对养老保险参保登记、关系转移、待遇计算等知识进行了精细解读;再由中心副主任胡苏对网上服务平台的人员基数申报、月度自主缴费、证明打印和查询等重点操作进行了实操演练和详细讲解;最后中心业务骨干唐婧针对直播过程中参保企业提出的重点、难点问题进行了现场解答。
此次线上直播培训会,是石泉县养老保险经办中心立足于企业经办需求,结合当前疫情防控形势进行的一次大胆尝试,共有一百三十余家参保企业经办人员参与,获得1.4万余次点赞。直播过程中,讲解人员深入浅出、重点突出,参与企业频频点赞,直播现场气氛高涨、互动热烈,取得了良好效果。
下一步,中心将继续坚持以群众需求为导向,拓展服务思路、提高服务水平、提升服务效能。(张小溪 姚海燕)
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