人社部调研组赴安康市石泉调研劳动人事争议调解仲裁工作

分类：考察调研日期：2026-04-17 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：石泉县人社局胡雅晴初审：央行央通达袁素娟审编：杨川）

　　4月14日，人力资源和社会保障部调解仲裁管理司副司长、一级巡视员王志强带队赴安康市石泉县，专题调研劳动人事争议调解仲裁工作。省人社厅相关负责同志参加调研。

　　调研组重点考察了石泉县依托零工市场建设“新就业形态劳动者服务之家”及“一站式调解中心”在推动服务下沉、构建劳动人事纠纷多元化解机制方面的创新探索，并实地了解人社部门入驻县综治中心工作开展情况。

　　在石泉县“新就业形态劳动者服务之家”，调研组通过现场察看、听取讲解、交流询问等方式，全面了解服务之家的功能布局与运行机制，重点询问了新业态劳动者就业对接、技能培训、劳动争议预防化解等便民服务举措。调研组对石泉县立足基层实际，聚焦外卖配送、网约车、物流快递等新就业群体，打造集政策咨询、维权服务、关爱帮扶于一体的综合服务阵地，探索形成“服务之家+一站式中心”权益保障模式，并积极融入基层社会治理体系的做法给予充分肯定。调研组认为，该模式将服务阵地建在劳动者身边，把调解资源整合到纠纷源头，体现了以人为本的工作理念和务实高效的工作作风，为基层破解新就业形态劳动者权益保障难题提供了有益借鉴。

　　在县综治中心，调研组实地察看了人社服务窗口，听取了工作情况汇报，详细了解调解仲裁等职能与综治平台深度融合运行机制，并对石泉县人社局参与推进综治中心规范化建设、将新就业形态劳动纠纷调解纳入基层社会治理大格局的做法给予指导。

　　下一步，石泉县将以此次调研指导为契机，严格落实上级业务部门工作部署，持续完善新业态劳动者权益保障机制，做优零工市场服务阵地，着力在深化劳动人事纠纷多元共治机制、强化数字赋能打造智慧服务、聚焦劳动人事纠纷源头预防、推动标本兼治等方面下功夫，充分发挥基层调解组织作用，努力为构建和谐稳定劳动关系、服务县域经济高质量发展贡献更多人社力量。

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