以奋斗点亮青春 用服务温暖夕阳——旬邑县养老保险经办中心青年干部践行民生使命纪实

　　（通讯员：杜笙轩 初审：旬邑县养老保险经办中心  二审：央行 杨通达 终审：杨川）

　　养老是永恒的民生课题，关系千家万户的幸福。在新时代养老服务事业中，一批又一批青年扎根基层一线，将青春热忱送到每一位老人身边。作为旬邑县养老保险经办中心的青年工作者，我深感责任重大，始终思考如何以创新思维和扎实行动，推动风险防控更严密、服务体验更温暖、业务运行更高效。

　　数据比对+动态复核：筑牢社保基金安全防线

　　在风险控制与稽核方面，我中心积极探索并推行“数据比对筛查+动态跟踪复核”工作模式。社保基金是人民群众的“养老钱”“保命钱”，容不得半点马虎。为此，中心主动联合民政、工伤、公安、卫健、法院等部门，共同构建“疑点数据筛查分析模型”，通过跨部门、跨系统数据比对与信息交互，及时预警违规缴费、重复领取、冒领养老金等风险。

　　同时，中心建立“日常常态化稽核+重点业务抽查”双重机制，对高风险业务实现“每笔必核、每月必查”，严格执行“周检查、月报告”制度，确保监管无死角。在实际核查中，面对部分人员联系困难的情况，我们主动收集整理全县各村村干部通讯录，显著提升查找效率。此外，我们还密切关注全市范围内被退回的业务，及时总结易错环节，并与中心相关岗位同事交流反馈，预防类似问题发生。对我而言，奋斗就是在一次次数据比对和风险排查中，用严谨与坚守守护好每一分“养老钱”。

　　政策吃透+协调做细：为群众解决急难愁盼

　　在提升服务温度与人性化关怀方面，许多难忘的瞬间历历在目。一天，服务大厅来了一对外省户籍的夫妇，情绪十分激动。经耐心沟通得知，他们的孩子正读高三，按本地高考政策，外省户籍学生需家长提供连续三年的养老保险缴费记录。这对夫妇已累计缴费七年，唯独前年因故漏缴，而政策规定灵活就业人员无法补缴。

　　我们深知高考对一个家庭的重要性，在安抚情绪的同时，积极协调学校、县教育局乃至市教育局，反复核对相关文件，最终确认文件中并未要求“连续”缴费，只需累计缴费年限达标即可，从而顺利解决了孩子高考报名资格问题。那一刻，夫妻俩热泪盈眶，连连道谢。这件事让我们深刻体会到：服务创新不一定是惊天动地的变革，有时就是把政策吃透、把协调做细、把群众的事当成自己的事来办。

　　上门认证+限时办结：用辛苦指数换满意指数

　　在业务经办过程中，中心特别关注老年群体及行动不便人员的服务需求，推出“预约上门认证+3日内办结”便民措施。去年12月，我们接到一位大婶的求助电话，请求上门为其父亲完成养老金领取资格认证。我与同事立即驱车前往。

　　由于老人年事已高、面容变化较大，认证过程屡屡受阻——我们尝试用手电筒补光、用口红勾勒唇形、更换多部手机进行识别，均未成功。考虑到室内光线不足，又小心搀扶老人移至院中，在自然光下继续尝试。经过近半小时的耐心努力，手机屏幕终于出现提示：“请左右摇头”。认证成功的那一刻，我情不自禁握紧右拳，比了一个胜利的手势。大婶激动地说：“多亏你们上门帮忙，我在家自己试了十几天都没通过。”临走时，大婶执意塞给我们两个苹果。那天的苹果格外甘甜——因为它承载着人民群众对我们工作最真挚的认可。我也深刻体会到，奋斗就是在一次次上门服务中跑出加速度，用我们的辛苦指数换取群众的满意指数。

　　我们不仅是新时代的青年养老经办工作者，更是群众养老路上的贴心人。我们将继续以青春之热情、担当之勇气，肩负时代责任，用创新思维破解工作难题，用实干精神守护百姓民生，共同推动“老有所养”事业更加有温度、有力度、有保障。