蒲城县人社局举办社保政策及经办流程专题培训 提升全县经办队伍服务效能
（通讯员：蒲城县人社局 初审：央行 央通达 审编：杨川）
为深入贯彻落实党的二十大精神，认真落实上级“送温暖、办实事”“送政策、优服务”工作部署，精准对接参保单位及群众办事需求，着力破解社保经办工作痛点难点问题，全面提升全县社保经办队伍专业能力和政务服务水平，4月15日，蒲城县人社局在县城南学校大礼堂举办全县社保政策规定及业务经办流程专题培训会。全县各参保单位社保经办人员共计450余人参加培训。
本次培训紧密结合全县社保经办工作实际，聚焦核心业务办理与群众高频办事事项，课程内容具有权威性、针对性和实用性。培训特邀市级社保部门业务专家、技术工程师现场授课。授课人员紧扣最新社保政策文件，重点对失业保险稳岗返还申领、工伤保险事故认定及待遇核算、机关事业单位养老保险业务办理等核心政策进行全面细致解读，明确政策执行标准、业务办理边界及具体操作细则；针对社保关系转移接续、社保待遇申领、业务材料规范填报等日常高频业务，采用“流程拆解讲解+典型案例剖析+系统实操演示”方式，逐环节梳理业务办理流程，明晰办理要点，对经办过程中常见易错问题和疑难争议事项开展专项答疑解惑，切实帮助全体参训人员吃透政策精神、掌握经办规范、提升实操能力。
培训期间，全体参训人员学习态度端正、积极性高涨，现场学习氛围浓厚。参训人员结合日常经办工作中的实际疑难问题，主动与授课专家交流互动、踊跃提问，授课讲师逐一耐心细致解答，并分享一线社保经办工作经验与实操技巧，形成互学互促、学思践悟、学以致用的良好氛围。参训人员一致表示，此次培训内容贴合工作实际、讲解条理清晰、指导性极强，有效弥补了政策认知短板，进一步理顺了业务操作思路，为今后规范、高效开展社保经办工作奠定了坚实基础。
下一步，蒲城县人社局将以此次专题培训为契机，持续巩固培训成效，推动社保服务提质增效。一是系统梳理汇总培训课件、政策文件、常见疑难问题解答等资料，编制印发社保业务实操手册，方便全体经办人员随时学习查阅、精准规范开展工作；二是持续深化“送温暖、办实事”“送政策、优服务”及人社工作进园区活动，主动深入园区、企业聚集地开展政策宣讲，提供上门指导、帮办代办等便民服务，以更专业的业务能力、更高效的服务举措、更务实的工作作风，全力保障广大参保群众和参保单位的合法社保权益，不断提升群众获得感、幸福感和满意度。
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