互学互鉴补短板 携手共进优服务——丹凤县机关事业单位养老保险经办中心赴商州区开展线上业务学习交流

  (通讯员:丹凤县机关事业单位养老保险经办中心 刘建强 初审:央行 央通达  周飞 审编:杨川)

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  为持续深化机关事业单位养老保险“放管服”改革,推进社保经办服务数字化、智能化转型,破解全流程线上业务经办审核堵点难点,全面提升社保经办服务质效,近日,丹凤县机关事业单位养老保险经办中心组织业务骨干,专程前往商州区机关事业单位养老保险经办中心,围绕全流程线上业务经办审核工作,开展专题学习交流活动,借鉴先进经验,共谋服务提升。

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  交流期间,商州区机关事业单位养老保险经办中心详细介绍本地全流程线上社保业务开展成效,双方聚焦参保登记、信息变更、待遇核算、资格认证、转移接续、审核审批等核心业务环节,开展全方位深入研讨。商州区业务骨干结合实操案例,逐项拆解系统操作流程、关键审核要点、风险防控举措、疑难问题处置方法,重点分享流程优化、时限压缩、精准审核、咨询反馈畅通等方面的成熟经验,全面展现线上经办模式精简办事环节、提升服务效率的实践成果。

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  学习过程中,丹凤县学习团队认真聆听讲解、细致记录要点,结合自身工作短板和实际经办难题,与商州区工作人员面对面交流、一对一请教,围绕政策把握、系统操作、协同办理、风险防范等关键事项深入交换意见,研讨破解思路,学习氛围浓厚、交流务实高效。

  随后,丹凤县学习团队实地观摩商州区线上业务经办窗口,现场观看全流程业务操作演示,直观学习规范经办模式、精细化管理机制和高效服务举措,进一步加深了对标准化线上社保服务的认识。

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  此次跨区域学习交流,为两地社保经办机构搭建了互学互鉴、资源共享、携手共进的平台,有效打通了经验交流壁垒,学习成效扎实显著。商州区贴合实际、操作性强的线上经办经验,为丹凤县优化社保服务、破解工作难题提供了有力参考。

  下一步,丹凤县机关事业单位养老保险经办中心将以此次交流为契机,把所学先进经验转化为工作实效,加快完善全流程线上经办体系,持续优化业务流程,强化业务人员技能培训,全力推动社保经办服务提质增效,切实实现“数据多跑路、群众少跑腿”,不断提升参保单位和群众的获得感、满意度,推动全县社保经办工作再上新台阶。



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